­　　這幾天，天貓上一家售賣辣條的零食店火了，火的原因不是商家促銷打折，而是因為一場引發(fā)上萬人圍觀的“調(diào)戲”大戰(zhàn)。

­　　據(jù)上游新聞報道，12月初，劉女士家住渝北新牌坊的在天貓購買了一箱名叫麻辣多拿的辣條，箱子里賣家贈送了幾小包辣條，看著這個贈品外包裝和避孕套太像了，收到包裹后，她都不好意思拿出來和大家分享，就隨手將小包裝贈品丟在了自己的手包里，想到空了的時候方便拿出來吃。

­　　當(dāng)晚，劉女士丈夫賀先生無意間翻出了辣條，因其包裝將它誤認(rèn)為避孕套，性格本就急躁的丈夫勃然大怒，她連忙向老公解釋，還撕開包裝證實，但賀先生卻越說越激動，兩人最后為此爭吵了起來。

­　　第二天，劉女士越想越氣不過，直接聯(lián)系了麻辣多拿公司天貓平臺的的客服，提出所贈送的辣條包裝太像避孕套，引發(fā)家庭大戰(zhàn)，想引起公司的重視，解除誤會。

­　　劉女士認(rèn)為是麻辣多拿辣條引發(fā)的夫妻不和。不曾想，客服的回復(fù)最終導(dǎo)致劉女士非常地憤怒，讓她氣不打一處來。

­　　根據(jù)劉女士的描述，上游新聞記者在12月6日的天貓評論中，找到了這段匿名評論：

­　　“多拿君，這次事情搞大了。老公看到我包里的“撕奔”辣條，徹底翻臉了。聽不進任何解釋，已冷戰(zhàn)3天，正式提出離婚。后半生的婚姻性福問題，要你們負(fù)責(zé)?？粗k吧?。。?rdquo;

­　　而緊跟劉女士的評論后，上游新聞記者也看到了客服的回復(fù)：

­　　是不是早有前科啊？老公反應(yīng)如此強烈。你的“性”福問題，確實是個問題，如果不介意本王，在下把你“性”福全包了！

­　　客服的這一回復(fù)，立即引起了不少人的圍觀。

­　　本就處于焦躁不安的劉女士，看到客服的回復(fù)和網(wǎng)友圍觀，“感覺肺都要氣炸了！”。劉女士認(rèn)為，麻辣多拿非但沒有幫自己，還帶有侮辱性話語，這下徹底激怒了她，要找麻辣多拿討說法。

­　　兩頭受氣的劉女士，越想越不是滋味。遂找到律師事務(wù)所，要求麻辣多拿公司公開賠禮道歉，而且賠償精神損失費1111元。

­　　上游新聞-重慶晨報記者見到，劉女士的律師函中言辭激烈。

­　　“貴司的上述行為已嚴(yán)重侵犯我方當(dāng)事人劉女士（應(yīng)本人要求化名）的名譽權(quán)，致使其名譽遭受巨大傷害、身心遭受巨大痛苦。”

­　　對于一個包裝的引發(fā)的“血案”，也有不少人認(rèn)為是企業(yè)的炒作，還有人認(rèn)為，這個產(chǎn)品的外包裝是否涉嫌侵權(quán)。

­　　“這個應(yīng)該是企業(yè)的炒作吧”，“企業(yè)產(chǎn)品外包裝有沒有侵權(quán)啊”，“這樣的炒作很高明啊”

­　　11日，麻辣多拿公司負(fù)責(zé)人侯先生在接受上游新聞-重慶晨報記者采訪時表示，“這件事來得突然，不存在網(wǎng)友說的炒作之說，公司收到律師函也很認(rèn)真的在處理這個事情。”

­　　該負(fù)責(zé)人表示，這件事的主要誘因是呂女士在評價時使用了“性福”，客服沒有意識到問題嚴(yán)重性，就做了調(diào)侃式的回復(fù)，公司以前沒有遇到類似情況，對客服在這方面的處理疏于培訓(xùn)，公司負(fù)責(zé)人已經(jīng)誠心誠意的向劉女士道了歉，希望她能消消氣，公司愿意為劉女士提供一年的辣條產(chǎn)品。

­　　對于麻辣多拿的回復(fù)，劉女士表示不接受，她堅持走法律程序解決。