又現(xiàn)造假？MK“雙11”促銷涉嫌先抬價(jià)再降價(jià)
12月12日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價(jià)格體驗(yàn)式調(diào)查報(bào)告》顯示，本次調(diào)查涉及13家網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，選取809款商品，涵蓋服裝鞋帽、手機(jī)數(shù)碼、零食特產(chǎn)、化妝洗護(hù)、箱包配飾、家用電器等12大品類，共獲得網(wǎng)購價(jià)格調(diào)查體驗(yàn)有效樣本533個(gè)（款）。報(bào)告顯示，僅27.8%的產(chǎn)品“雙11”當(dāng)天價(jià)格低于平日，16.7%的商品價(jià)格并不是近期低價(jià)。
調(diào)查報(bào)告由體驗(yàn)人員從10月20日至11月25日以普通消費(fèi)者身份，選擇購買網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)標(biāo)示折扣力度相對(duì)較大、銷售量相對(duì)較多的商品實(shí)施價(jià)格追蹤，進(jìn)行調(diào)查取證。報(bào)告披露的主要問題包括有的先提價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)，而促銷價(jià)格反而比非活動(dòng)期間價(jià)格更高；有的商品在網(wǎng)頁先進(jìn)行低價(jià)宣傳，但實(shí)際銷售價(jià)格明顯高于宣傳價(jià)格；有的通過設(shè)立較高額度的“好評(píng)返現(xiàn)”活動(dòng)誘導(dǎo)消費(fèi)者好評(píng)，以獲得虛高好評(píng)率，干擾正常的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。
報(bào)告雖未直接披露出現(xiàn)問題的商品名稱，但在截圖中可看出所涉品牌包括百雀羚、Michael Kors、韓都衣舍女裝等品牌。其中，百雀羚、Michael Kors涉嫌先漲價(jià)再降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等行為。
中消協(xié)建議相關(guān)政府部門進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的價(jià)格法律規(guī)定，加大對(duì)電商平臺(tái)、商家的價(jià)格行為監(jiān)測(cè)力度，并嚴(yán)厲查處價(jià)格違法、失信行為。電商平臺(tái)則應(yīng)切實(shí)履行自身義務(wù)，監(jiān)控促銷活動(dòng)。消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)避免沖動(dòng)消費(fèi)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。
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