10月國(guó)元農(nóng)險(xiǎn)、天安人壽投訴增長(zhǎng)較快
10月保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴榜單出爐。保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2016年10月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量2268件，同比下降2.28%，環(huán)比下降6.05%。
保險(xiǎn)消費(fèi)者反映的有效投訴中,涉及保險(xiǎn)公司合同糾紛類投訴2076件，占比91.53%；涉及保險(xiǎn)公司涉嫌違法違規(guī)類投訴189件，占比8.33%；涉及中介機(jī)構(gòu)合同糾紛類投訴2件，占比0.09%；涉及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)涉嫌違法違規(guī)類投訴1件，占比0.04%。
涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有效投訴1182件，占有效投訴總量的52.12%。其中，有效投訴量居前10位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司依次為：人保財(cái)險(xiǎn)（250件）、平安財(cái)險(xiǎn)（212件）、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)（156件）、太平洋財(cái)險(xiǎn)（113件）、中華財(cái)險(xiǎn)（60件）、眾安在線（36件）、華安財(cái)險(xiǎn)（29件）、天安財(cái)險(xiǎn)（26件）、大地財(cái)險(xiǎn)（21件）和陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)（20件）。這10家公司有效投訴量總和占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司有效投訴總量的78.09%。
2016年10月，有效投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：國(guó)元農(nóng)險(xiǎn)（同比上升350.00%）、安誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)（同比上升266.67%）、亞太財(cái)險(xiǎn)（同比上升180.00%）。
涉及人身險(xiǎn)公司的有效投訴1083件，占有效投訴總量的47.75%。其中，有效投訴量居前10位的人身險(xiǎn)公司依次為：中國(guó)人壽（442件）、平安人壽（106件）、泰康人壽（78件）、人民人壽（77件）、新華人壽（76件）、太平洋人壽（61件）、富德生命（38件）、太平人壽（20件）、天安人壽（19件）和陽(yáng)光人壽（15件）。這10家公司有效投訴量總和占人身險(xiǎn)公司有效投訴總量的86.06%。
2016年10月，有效投訴增長(zhǎng)較快的人身險(xiǎn)公司為：天安人壽（同比上升850.00%）、國(guó)華人壽（同比上升180.00%）。（張文婷）
責(zé)任編輯：劉銘
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