­　　家長(zhǎng)交費(fèi)上萬(wàn)元給孩子辦理幼兒園入學(xué)，入園后發(fā)現(xiàn)幼兒園沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，要求退全款遭到拒絕。退費(fèi)不成投訴到有關(guān)部門，卻遭遇推諉，一來(lái)二去詢問(wèn)多次，卻鬧不清到底該誰(shuí)出面監(jiān)管。本期天天315聚焦：生存在“灰色地帶”的幼兒園。

­　　央廣網(wǎng)北京11月14日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，關(guān)于孩子的教育，我們常聽(tīng)到一句話“不讓孩子輸在起跑線上”，所有家長(zhǎng)對(duì)于孩子的教育都十分的重視。

­　　幾個(gè)月前，天津市的李先生給自己的孩子在當(dāng)?shù)卣伊艘患矣變簣@，共繳納6個(gè)半月的托兒費(fèi)用，另外再加上一些雜費(fèi)一共12620元，雙方約定自7月18日開(kāi)始入園上幼兒園?？墒侨雸@沒(méi)多久，李先生通過(guò)網(wǎng)上的資料查詢，發(fā)現(xiàn)這家幼兒園并沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，于是想要全額退費(fèi)，卻遇到阻礙。先來(lái)看看李先生的經(jīng)歷：

­　　李先生：它之前是一個(gè)幼兒園，在招生，我們想在這兒上，就交了半年的幼兒園園費(fèi)。跟她定的是7月份，在她那兒上。后來(lái)我從網(wǎng)上查詢，發(fā)現(xiàn)它不是教育主管的那種公司。后來(lái)我才查到，它沒(méi)有資質(zhì)。然后我去找她，要求退還全部的費(fèi)用，因?yàn)楫吘箾](méi)有資質(zhì)。她就各種理由刁難，后來(lái)同意退我部分園費(fèi)，但是她扣了我一個(gè)300塊錢的會(huì)員費(fèi)，我也不知道是什么，還扣我刷卡的費(fèi)用。

­　　幼兒園方面表示不能全額退費(fèi)，而且態(tài)度非常強(qiáng)硬：

­　　李先生：后來(lái)就等于協(xié)商不一致，給她打電話，她態(tài)度也挺惡劣的，就是說(shuō)你愿意找哪兒找哪兒去。

­　　一連找了好幾個(gè)部門，但是最后李先生也沒(méi)有弄清楚這件事情到底應(yīng)該歸誰(shuí)管，李先生首先是要想求助于相關(guān)的部門的。

­　　李先生：我當(dāng)時(shí)就是打天津的便民熱線8890，等于通過(guò)南開(kāi)區(qū)政府給我轉(zhuǎn)到了物價(jià)局，物價(jià)局給我打電話說(shuō)，這不歸他們管。后來(lái)我通過(guò)“政民零距離”，反映到市工商，市工商給出的答案是，這不屬于消費(fèi)糾紛，不歸他們管。后來(lái)我又找到了天津市教委，通過(guò)“政民零距離”，天津市教委給了我南開(kāi)教育局學(xué)前教育科的電話，打過(guò)去電話，他們的意思是它（幼兒園）沒(méi)有證，也不歸他們管，讓我去找工商。

­　　一連找了好幾個(gè)相關(guān)部門，但是最后也沒(méi)弄明白這事到底該歸誰(shuí)管：

­　　李先生：后來(lái)我通過(guò)天津市一個(gè)紀(jì)委的熱線，投訴工商不作為，工商給我來(lái)了電話，說(shuō)你的投訴可以授理，他們只下發(fā)那個(gè)超范圍經(jīng)營(yíng)的責(zé)令整改通知書，具體退費(fèi)這一塊他們也不負(fù)責(zé)。

­　　李先生介紹說(shuō)，因?yàn)樽约航o孩子辦理入園的地方不是戶口所在地，是屬于跨區(qū)入學(xué)，不能進(jìn)入公立的幼兒園，所以只好挑選民辦幼兒園，自己當(dāng)初了解到這家“最天使嬰童會(huì)館”據(jù)稱是天津市一家從事了7年蒙臺(tái)梭利教育的專業(yè)早教中心，提供0-6歲嬰幼兒不間斷的專業(yè)早期教育解決方案。最后選擇在這里報(bào)名入學(xué)。

­　　后來(lái)，李先生查詢到，這家幼兒園隸屬的公司名為天津最天使教育信息咨詢有限公司。經(jīng)營(yíng)范圍包括：教育信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、會(huì)議服務(wù)、家政服務(wù)等內(nèi)容，并沒(méi)有教育部門批準(zhǔn)的辦學(xué)資質(zhì)。認(rèn)為不靠譜，所以要求退費(fèi)。

­　　李先生：我發(fā)現(xiàn)他們蓋的章是一個(gè)公司的章，我也了解到像新東方等，不也是一個(gè)公司嘛，就想查一下，后來(lái)我查這家公司，它就等于是一個(gè)企業(yè)的性質(zhì)，主管單位是工商。我又查了一下新東方，比較了一下，新東方的經(jīng)營(yíng)類型是社會(huì)團(tuán)體，發(fā)證機(jī)關(guān)是教育部門，我就通過(guò)網(wǎng)上查詢才知道這兒幼兒園沒(méi)有學(xué)前教育資質(zhì)。