誰挖了低價游“陷阱” 旅游行業(yè)的亂象根源在哪
在一輛旅游大巴車上，導(dǎo)游拿著話筒喊話，要求在座游客必須到購物店購買翡翠，不要把錢帶回家，留在當(dāng)?shù)夭攀亲罴堰x擇。
這是發(fā)生在云南的一幕，這段視頻近期已經(jīng)被刷屏，而這種現(xiàn)象屢有發(fā)生。
一波未平一波又起！日前，國家旅游局在整治“不合理低價游”情況通報會上點名批評途牛、同程、攜程、眾信、螞蜂窩、游尾會、驢媽媽、360旅游、芒果旅游網(wǎng)等9家旅游企業(yè)。
為何導(dǎo)游頻繁發(fā)生強制購物風(fēng)波？低價游約談、通報也并非第一次，難道真的無法杜絕？
《第一財經(jīng)日報》記者近期多方調(diào)研采訪了解到，低價游的背后其實是旅游產(chǎn)業(yè)批零體系運作過程中產(chǎn)品千篇一律，價格敏感度成為最主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而各大在線旅游商則以自我虧損為代價去大打價格戰(zhàn)，導(dǎo)致業(yè)者們“騎虎難下”。最實際的問題是，當(dāng)報價低到一定程度時，導(dǎo)游、司機等從業(yè)者就難以維系生計，于是，強制購物、增加自費項目等成為一線旅游從業(yè)者的收入來源。要禁止低價游、強制購物等旅游亂象發(fā)生，必須從根源上改變整個行業(yè)體系和薪酬規(guī)則，否則依舊會“劣幣驅(qū)逐良幣”，亂象不止。
批零體系知多少
要知道低價游的源頭，首先得了解旅游產(chǎn)業(yè)的基本產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。
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