­　　蘋(píng)果生態(tài)迎合中國(guó)用戶需求 蘋(píng)果封閉的信仰變了嗎？

­　　又是一次發(fā)布會(huì)，又是一波對(duì)創(chuàng)新乏力的吐槽。音箱、轉(zhuǎn)賬、幾何視覺(jué)……讓中國(guó)的普通用戶們看不到能夠引起興奮的元素。甚至有網(wǎng)友在看了發(fā)布會(huì)之后覺(jué)得眼熟，“這都是小米玩的東西。”

­　　當(dāng)然，這句也可能是反話。

­　　新的iOS 11可以嵌入360等第三方廠家的部分協(xié)同系統(tǒng)功能了,這被視作是為了迎合中國(guó)用戶習(xí)慣而做出的改變。實(shí)際上，近年來(lái)數(shù)個(gè)更新的iOS版本，都在逐漸將喬布斯最早圈起來(lái)的閉環(huán)逐步放松。

­　　產(chǎn)品推出——系統(tǒng)綁定用戶——閉環(huán)內(nèi)信息消費(fèi)——系統(tǒng)、服務(wù)升級(jí)——帶動(dòng)硬件銷(xiāo)售——繼續(xù)圈人……這是iPhone系列誕生近十年以來(lái)，蘋(píng)果公司大致的用戶培養(yǎng)路線，乍看起來(lái)是個(gè)美麗的良性循環(huán)。

­　　但是，從iPhone進(jìn)入中國(guó)之日起，“越獄”的需求幾乎是緊隨其后。蘋(píng)果作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的開(kāi)局者，用閉環(huán)生態(tài)套取了全世界第一批也是消費(fèi)水平最穩(wěn)定強(qiáng)勁的一批用戶。與此同時(shí),用戶們——尤其是一部分來(lái)自中國(guó)的用戶們，卻頻頻用這種粗暴的方式，表達(dá)對(duì)閉環(huán)的不滿。

­　　近5年時(shí)間里，iOS作為世界上唯二普及的智能設(shè)備操作系統(tǒng)，通過(guò)AppStore、穿戴設(shè)備、Siri等途徑，逐步放松了閉環(huán)所帶來(lái)的封閉感.然而，也只是“感”。

­　　“有的公司是圍墻，有的公司是圍欄，例如蘋(píng)果就是圍墻，而谷歌就是圍欄。更多公司會(huì)在不同的時(shí)點(diǎn)上做出不同選擇，例如騰訊2010年是圍墻，之后就是圍欄。”

­　　憑借在閉環(huán)內(nèi)優(yōu)異的生態(tài)表現(xiàn)，即便今年一季度的銷(xiāo)量同比下滑，蘋(píng)果仍然能吃下了全球手機(jī)市場(chǎng)超過(guò)80%的利潤(rùn)，留給別人的寥寥無(wú)幾。并且不斷推出越來(lái)越多像iWatch、iPad、Home Pod等可選擇的硬件，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)式的暢通完美小物聯(lián)。

­　　即便如此，iOS11還是選擇了進(jìn)一步開(kāi)放，這背后的原因是整個(gè)市場(chǎng)的巨變。

­　　喬布斯去世數(shù)年后的今天，世界已經(jīng)在智能化上邁出了狠狠的一步，從終端設(shè)備到生態(tài)系統(tǒng)，再到人工智能……僅靠迭代式創(chuàng)新無(wú)法讓蘋(píng)果保持神話級(jí)的地位。無(wú)論從性能、功用還是消費(fèi)時(shí)尚等方面來(lái)講，蘋(píng)果不再無(wú)法取代。

­　　其實(shí)不僅是蘋(píng)果，顛覆式創(chuàng)新的缺失，讓技術(shù)所帶來(lái)的銷(xiāo)售增量越來(lái)越少，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)中國(guó)消費(fèi)者也越來(lái)越“挑剔”，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求卻越來(lái)越來(lái)高。

­　　在中國(guó)，微信、支付寶、音樂(lè)軟件、美顏工具、AI助手等一系列產(chǎn)品相繼崛起，Apple Pay、iTunes、iMessage等設(shè)計(jì)精美的圖標(biāo)在手機(jī)屏幕上卻幾乎成了擺設(shè)。原生軟件中，使用率最高的估計(jì)只剩下電話和鬧鐘。曾經(jīng)美好的“閉環(huán)”，已然有些尷尬。

­　　現(xiàn)在留給庫(kù)克的問(wèn)題，絕不是如何開(kāi)好一場(chǎng)發(fā)布會(huì)、怎么編好PPT、如何用夸張的表現(xiàn)力沖擊消費(fèi)者眼球，而是如何在固有的閉環(huán)模式中和開(kāi)放多元的市場(chǎng)這個(gè)脆弱的關(guān)系中，不斷尋求微妙的平衡，以滿足需求日漸復(fù)雜的用戶，

­　　今天的蘋(píng)果，或許應(yīng)該脫離偏執(zhí)天才喬布斯的風(fēng)格，繼續(xù)向自我調(diào)節(jié)的制衡者轉(zhuǎn)變。（黃博陽(yáng)/文）