“明明將自己的銀行卡插入ATM機(jī)，錢怎么就存到別人賬戶上了？”近日，水頭文斗村黃先生因一時(shí)疏忽大意，將4200元存到他人賬戶，直到前天下午，這筆錢才失而復(fù)得。

卡插了沒提示輸密碼4200元存入他人賬戶

　　16日，黃先生到南安農(nóng)商銀行文斗支行的ATM機(jī)前準(zhǔn)備存錢，當(dāng)時(shí)前面有一個(gè)年輕人正在操作機(jī)器。

　　“那個(gè)人辦完后，我就上前接著操作。”黃先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)按了頁(yè)面右下方的“確認(rèn)”鍵，并插入銀行卡，隨即ATM機(jī)的現(xiàn)金槽就打開，他就將一沓現(xiàn)金放入，機(jī)器就開始驗(yàn)鈔了，結(jié)果顯示“42張百元鈔票共4200元”，另外8張百元鈔票因不能識(shí)別被吐了出來(lái)。

　　“存錢怎么不需要輸入銀行卡密碼？”等黃先生按下“確認(rèn)存款”鍵，他才發(fā)現(xiàn)自己還沒有輸密碼，而且看了一下卡槽，銀行卡的一角還露在外面。

　　交易結(jié)束后，黃先生打印憑條，發(fā)現(xiàn)4200元存入別人的賬戶，而自己的銀行卡沒有4200元進(jìn)賬。

　　黃先生隨即向銀行反應(yīng)。17日，銀行通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)，這筆錢存入一個(gè)蘇姓客戶賬戶，且事發(fā)時(shí)，黃先生就是在他之后，操作ATM機(jī)辦理存款業(yè)務(wù)。

　　通過(guò)銀行提供的電話，黃先生聯(lián)系上蘇某，蘇某當(dāng)時(shí)表示會(huì)將錢還給他。黃先生提出要他來(lái)事發(fā)銀行還錢，順便送個(gè)小禮物表示感謝。

　　由于蘇某人在惠安，沒辦法特地跑來(lái)南安。最后，只能通過(guò)銀行工作人員溝通，蘇某于19日14時(shí)許將4200元轉(zhuǎn)入黃先生賬戶。

無(wú)卡無(wú)折存款過(guò)程銀行卡無(wú)法插入ATM機(jī)　　

　　據(jù)銀行工作人員介紹，這種將錢存入或轉(zhuǎn)入他人賬戶的屬“錯(cuò)賬”，極為少見。

　　昨日，銀行工作人員在ATM機(jī)前向記者演示了一遍黃先生發(fā)生“錯(cuò)賬”的過(guò)程。

　　蘇某當(dāng)時(shí)操作的是“無(wú)卡無(wú)折存款”，存錢中無(wú)須密碼。存錢后，ATM機(jī)會(huì)顯示“是否繼續(xù)存錢”，客戶可選擇“確認(rèn)”或“取消”，程序也會(huì)在30秒后自動(dòng)“取消”。然而就在蘇某操作完后，黃先生就在這30秒內(nèi)按了“確認(rèn)”鍵——繼續(xù)蘇某的存錢操作，這是他出現(xiàn)的第一個(gè)紕漏。

　　體驗(yàn)中，記者發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)界面還會(huì)顯示前一個(gè)客戶的銀行卡號(hào)，如果稍加注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己目前操作的不是自己的銀行卡。

　　此外，無(wú)卡無(wú)折存款過(guò)程中，銀行卡是無(wú)法插入的，這也是為何黃先生銀行卡留在卡槽中的緣故。

　　同時(shí)，在驗(yàn)鈔過(guò)程中會(huì)有一個(gè)存入銀行卡賬戶和戶名的確認(rèn)界面，客戶確認(rèn)無(wú)誤后，才能放入鈔票存錢，黃先生沒有認(rèn)真看，這也是他操作的另外一個(gè)紕漏。

　　黃先生表示，當(dāng)時(shí)插入銀行卡后，他確實(shí)沒認(rèn)真核對(duì)信息，一時(shí)疏忽導(dǎo)致了這場(chǎng)“烏龍”。

【延伸】市民如遇錯(cuò)賬該怎么討回錢？

　　對(duì)于此次事件，銀行工作人員提醒市民，在存錢或轉(zhuǎn)賬過(guò)程中，一定要注意核對(duì)存入、轉(zhuǎn)入賬戶及戶名，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。

　　如果市民遇到“錯(cuò)賬”，該怎么討回錢？福建（南安）求達(dá)律師事務(wù)所律師蘇志聰表示，市民要保存當(dāng)時(shí)交易的憑條以確定收款人，再尋求銀行幫助，聯(lián)系對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，要求其退還“錯(cuò)賬”。

　　蘇律師表示，從法律上，收到別人轉(zhuǎn)錯(cuò)或存錯(cuò)的款項(xiàng)屬不當(dāng)?shù)美?，根?jù)《民法通則》第九十二條規(guī)定：“沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。”如雙方無(wú)法協(xié)商成功，當(dāng)事人可以到法院起訴，要求對(duì)方返還款項(xiàng)。（記者 陳江濤）