上網(wǎng)6小時欠費(fèi)1萬8是怎么回事？主卡和副卡流量不能共享嗎
明明開通了流量包月套餐，沒想到手機(jī)還是被扣費(fèi)了，而且上網(wǎng)6小時就欠費(fèi)1萬8，相當(dāng)于10元1MB！
9月1日，長沙馬先生收到一條短信，稱他欠流量費(fèi)1萬8千多元。而讓馬先生感到意外的是，自己明明辦理的是冰激凌全家桶套餐，包含40GB國內(nèi)流量。
通過客服了解到，原來，小區(qū)改光纖，工作人員將馬先生副卡與主卡解綁，導(dǎo)致馬先生副卡不能用主卡流量套餐，以10元一兆的價格上網(wǎng)6小時。
馬先生表示，運(yùn)營商并未告知自己解綁意識，自己也沒有收到任何書面通知，沒有進(jìn)行任何簽字。
據(jù)了解，運(yùn)營商已經(jīng)表示將其欠費(fèi)調(diào)清，同時送了一張無限量的卡（用一個月），但副卡必須要銷戶重開才能綁定為副卡。
責(zé)任編輯：凌芹莉
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