造謠動(dòng)機(jī)：或追求刺激，或用流量換收益

　　編造提醒、體貼式謠言的背后動(dòng)機(jī)到底是什么？記者采訪了業(yè)內(nèi)專家、自媒體公號(hào)運(yùn)營者、公安網(wǎng)警。

　　暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長張晉升表示，有人純粹為了追求好玩刺激，故意編造傳播一些無厘頭信息。把轉(zhuǎn)帖、跟帖多，看成是一種“榮譽(yù)”，甚至想以此成為“網(wǎng)紅”，提高自身知名度。

　　有的是利益驅(qū)動(dòng)，個(gè)人或機(jī)構(gòu)為了博取眼球，用流量賺廣告費(fèi)。一位自媒體公號(hào)運(yùn)營者揭秘：當(dāng)下，部分自媒體與廣告商之間形成了一條灰色利益鏈，閱讀量和粉絲數(shù)高，會(huì)有廣告商找上門。一些自媒體利用公眾對(duì)生命健康、公共事件等問題的關(guān)注，將部分謠言穿上“養(yǎng)生”“公共安全”等外衣，以吸引更多的閱讀量和粉絲量。自媒體賬號(hào)有了關(guān)注度，廣告便會(huì)接踵而至，形成了依靠制造“關(guān)心式”謠言來賺關(guān)注、博眼球的盈利模式。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少公眾號(hào)或微博賬號(hào)在推送此類謠言的頂部或底部有時(shí)會(huì)有貼片廣告，甚至讀者閱讀及轉(zhuǎn)發(fā)也可以獲得一定收益。

　　江蘇省公安廳網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)民警周千里認(rèn)為，有的屬于炮制謠言以打擊競爭對(duì)手。商家借擴(kuò)散謠言向競爭對(duì)手潑臟水，以此破壞對(duì)手在受眾群體中的口碑，意圖牟取不當(dāng)市場(chǎng)利益。

　　還有一些屬于惡搞。比如每年高考，有人就開始在朋友圈里丟準(zhǔn)考證。警方提示，所謂聯(lián)系電話可能是惡作劇，電話主人和造謠者有矛盾，有些號(hào)碼甚至有可能是“吸費(fèi)電話”，若回?fù)懿刺崾疽舨僮?，很可能?huì)被扣除話費(fèi)。

　　治理措施：網(wǎng)監(jiān)部門把好關(guān)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“站好崗”

　　近年來，相關(guān)部門和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸加大了對(duì)謠言的治理力度，一定程度上震懾了網(wǎng)絡(luò)違法行為。

　　大量偽科學(xué)信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播，會(huì)影響公眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的理性判斷，不利于形成風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。周千里認(rèn)為，主管部門要把好關(guān)，完善輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間通報(bào)責(zé)任單位開展核查工作。同時(shí)，強(qiáng)化打擊力度，依法對(duì)故意造謠或傳謠者給予處罰，增加造謠者的違法成本，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化。

　　張晉升認(rèn)為，貌似關(guān)心的謠言廣受關(guān)注，一個(gè)重要的原因在于，信息不對(duì)稱，比如公眾在健康養(yǎng)生方面存在較大知識(shí)缺口。衛(wèi)生健康部門、科學(xué)機(jī)構(gòu)可以鼓勵(lì)推廣正規(guī)的科普賬號(hào)，提供量多質(zhì)優(yōu)的科普類新媒體產(chǎn)品。網(wǎng)警巡查執(zhí)法賬號(hào)、媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以共同建立反謠平臺(tái)，形成辟謠合力。

　　從公眾角度看，謠言容易流行，說明一些群眾缺乏起碼的常識(shí)和判斷力，有從眾、隨大流、盲目獵奇的心理，有意無意間成為謠言的傳播者。徐敬宏提醒，在收到社交媒體模糊、可疑信息時(shí)，不輕易轉(zhuǎn)發(fā)，而要與權(quán)威媒體進(jìn)行核實(shí)比對(duì)。

　　中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要“站好崗”，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)純凈安全。對(duì)于網(wǎng)友的不當(dāng)言論應(yīng)該慎重審核，一旦發(fā)現(xiàn)有謠言、色情暴力或明顯違反公序良俗的內(nèi)容傳播，及時(shí)刪帖。建立智能化的識(shí)別審核機(jī)制，查找謠言源頭，封禁嚴(yán)重違規(guī)賬號(hào)。（記者 金正波）