《你會怎么做》服務(wù)員弄臟顧客衣服被罵鄰桌反懟

來源:中國網(wǎng)娛樂 2017-05-18 16:35 http://m.d-black.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

　　在餐廳、酒店等各公共場所，都少不了服務(wù)人員，他們維持著大家良好的休閑衛(wèi)生環(huán)境。可是，他們工作中難免會出現(xiàn)差錯，卻常常得不到顧客的諒解。5月18日晚21:10,廣東衛(wèi)視《你會怎么做》將在河南鄭州一家餐廳真實(shí)還原此番場景，當(dāng)服務(wù)人員工作失誤遭顧客為難時，旁人會怎么做呢？

　　女顧客責(zé)罵保潔員弄臟其鞋子被鄰桌女生反懟

　　“服務(wù)人員不小心弄臟了顧客的衣服，遭到顧客百般羞辱”、“餐廳服務(wù)生寫錯菜單，被客人刁難”、“勸阻小孩隨地小便，保潔員竟被家長暴打滿臉血”，類似這樣的新聞也是頻繁出現(xiàn)。這一社會現(xiàn)象有時不免讓人心酸，服務(wù)人員本應(yīng)得到更多的理解和尊重。為此，節(jié)目組將在鄭州一家餐廳內(nèi)進(jìn)行情景再現(xiàn)。

　　“對不起，美女我?guī)湍悴烈幌隆北嵢藛T不小心弄臟顧客的鞋子，并連聲表示歉意?？墒桥櫩筒唤邮艿狼?，還表現(xiàn)出極其不諒解：“我的鞋是白的，你都給我掃臟了?！边@時，鄰桌用餐的女生看不過去了，立刻試圖勸阻，并告誡女顧客應(yīng)該以禮相待?！八痪褪且粋€掃地的嗎？”見女顧客繼續(xù)囂張，這位女生立即懟了回去：“你不就是一個來喝下午茶的嗎？總有人覺得吃個港式下午茶就是香港富太太。”不僅如此，女生開始展現(xiàn)出伶牙俐齒，反駁女顧客，而女顧客依舊不屑，這時，女生又會采取什么方法來為保潔員說話呢？

　　女服務(wù)員弄濕大叔褲子被刁難土豪哥立甩300元幫其出氣

　　不僅是保潔人員，餐廳的服務(wù)員在工作中也經(jīng)常不被顧客體諒。接下來，節(jié)目組將保潔阿姨換成22歲的年輕女服務(wù)員，當(dāng)大家看到年紀(jì)較小、缺乏經(jīng)驗(yàn)、剛走進(jìn)社會的女服務(wù)員被顧客為難的時候，又會發(fā)生怎樣的故事？

　　女服務(wù)員在擦桌子時不小心打翻水杯，將一男顧客的褲子弄濕，女服務(wù)員連忙道歉。本來是一樁可以小事化了的事，不料，這位顧客卻是一位脾氣極為火爆的大叔，“我拿這個潑你身上，我再給你倒個歉行不？”面對這般不被諒解，女服務(wù)員滿臉委屈。這時候，男顧客仍然不依不饒，對其責(zé)罵：“連這點(diǎn)事情都干不好，你還能干啥？”看到這一幕，鄰桌的小哥挺身而出，“說說你褲子多少錢我給你買。”說完這位土豪小哥便做出一個驚人的霸氣舉動，拿出300元甩在男顧客面前。男顧客囂張的氣焰瞬間被澆滅，而土豪小哥為什么會如此破費(fèi)去幫助一位陌生的小女生呢？

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