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胸貼和精華液要額外收費(fèi) 女士拍攝婚紗攝影惹爭議

來源:廈門日報 2015-08-17 08:03 http://m.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　陳女士前不久在翔安新店某影樓預(yù)訂了一個婚紗攝影套系，雙方簽字確認(rèn)后，她當(dāng)場支付了定金400元，并約定了拍攝日期。本以為支付了定金，簽完訂單后就可以順利進(jìn)行拍攝，誰知到了拍攝當(dāng)日，商家才臨時告之，拍攝過程中所使用的胸貼和精華液等產(chǎn)品都并非免費(fèi)，而是需要另外支付費(fèi)用的。

　　陳女士認(rèn)為，商家在簽合同時，并未告知還有這些費(fèi)用，屬于欺詐行為。她要求商家給予退款。但商家卻以單據(jù)上寫有“預(yù)交定金不予退還，可轉(zhuǎn)讓”的字樣為由，拒絕了她提出的要求。

　　陳女士覺得很郁悶，因而向12315投訴。接到投訴后，新店市場監(jiān)督管理所派執(zhí)法人員進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)解。經(jīng)了解，商家確實是在拍攝當(dāng)日才告知陳女士，胸貼和精華液屬于“可選產(chǎn)品”，需額外收費(fèi)。經(jīng)過耐心調(diào)解，最終，商家同意為陳女士更換了另一個婚紗攝影套餐。

　　【提醒】

　　合同條款貓膩多 簽署之前要留意

　　目前大部分婚紗影樓都使用自制的合同，格式、條款都不盡相同。消費(fèi)者應(yīng)對整個拍攝過程及后期制作所可能產(chǎn)生的費(fèi)用做詳細(xì)了解，并進(jìn)行書面約定。

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