錯(cuò)峰辦

　　納稅人、繳費(fèi)人可提前通過“廈門稅務(wù)”微信公眾號(hào)的“服務(wù)廳等候情況”功能，查看全市各辦稅服務(wù)廳的實(shí)時(shí)人流量情況，錯(cuò)峰前往就近的辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。也可通過“i廈門”小程序，預(yù)約各政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口的社保服務(wù)。

　　靈活就業(yè)人員可通過手機(jī)“i廈門”App、“閩政通”App的“稅務(wù)社保業(yè)務(wù)”模塊，以及支付寶的“i廈門”小程序辦理社保業(yè)務(wù)。

　　自助辦

　　全市各辦稅服務(wù)廳的自助辦稅機(jī)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)的“稅務(wù)e體機(jī)”以及遍布全市的“廈門e政務(wù)”自助機(jī)已上線“社保·匯智辦”服務(wù)，自然人可辦理參保、停保、繳費(fèi)、查詢、證明開具等社保業(yè)務(wù)。

　　受春節(jié)后靈活就業(yè)人員“返工潮”影響，廈門稅務(wù)派駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口近期迎來社保業(yè)務(wù)辦理高峰。稅務(wù)部門提醒相關(guān)企業(yè)盡量“錯(cuò)峰”或選擇線上渠道辦理，減少等候時(shí)間。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，近期市政務(wù)服務(wù)中心窗口社保業(yè)務(wù)日均辦理量超160件，與春節(jié)前對(duì)比增長(zhǎng)43.9%，預(yù)計(jì)元宵節(jié)后業(yè)務(wù)量還會(huì)進(jìn)一步增加。

　　為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰，廈門稅務(wù)通過增設(shè)導(dǎo)稅人員、開啟備用窗口等措施，合理配置工作人員，加強(qiáng)窗口服務(wù)力量，進(jìn)一步提升服務(wù)效率，確保業(yè)務(wù)辦理高效順暢，減少納稅人、繳費(fèi)人的等候時(shí)間。

　　稅務(wù)部門提醒廣大納稅人、繳費(fèi)人，為避免辦稅繳費(fèi)等候時(shí)間過長(zhǎng)，建議提前通過“廈門稅務(wù)”微信公眾號(hào)的“服務(wù)廳等候情況”功能，查看全市各辦稅服務(wù)廳的實(shí)時(shí)人流量情況，錯(cuò)峰前往就近的辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)；或者通過“i廈門”小程序，預(yù)約各政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口的社保服務(wù)。同時(shí)，靈活就業(yè)人員可通過手機(jī)“i廈門”App、“閩政通”App的“稅務(wù)社保業(yè)務(wù)”模塊，以及支付寶的“i廈門”小程序，足不出戶輕松辦理社保業(yè)務(wù)。

　　此外，廈門稅務(wù)已在全市各辦稅服務(wù)廳的自助辦稅機(jī)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)的“稅務(wù)e體機(jī)”以及遍布全市的“廈門e政務(wù)”自助機(jī)上，上線了“社保·匯智辦”服務(wù)，自然人可以更加便捷地辦理參保、停保、繳費(fèi)、查詢、證明開具等社保業(yè)務(wù)。其中，若需使用“廈門e政務(wù)”自助機(jī)，可通過微信搜索“廈門e政務(wù)”小程序，查詢就近網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　（廈門日?qǐng)?bào)記者 陳泥 通訊員 廖皓宇 劉仕煒）