新就業(yè)形態(tài)因具備靈活自主、形式多樣等優(yōu)點(diǎn)，成為不少人的就業(yè)新選擇。但同時(shí)，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者一直面臨勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定難、權(quán)益保障不足等問題。近兩年來，廈門通過加強(qiáng)法律信息普及工作、不斷暢通維權(quán)渠道、構(gòu)建協(xié)同處理機(jī)制等舉措，加強(qiáng)對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的用工保障。

形成合力 營造良好環(huán)境

　　維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益涉及多個(gè)部門，需要形成合力，加大監(jiān)管力度，努力營造良好環(huán)境。

　　在湖里區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障服務(wù)基地，人社部門牽頭開展協(xié)同化解新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益糾紛工作，通過“一基地、多協(xié)同、共服務(wù)”的仲裁員、調(diào)解員、工會(huì)干部、法律援助律師駐點(diǎn)協(xié)同模式，處理了350起涉及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者案件，在一天內(nèi)達(dá)成和解的近五成。

　　“在我們的服務(wù)基地，勞動(dòng)者除了可以得到就業(yè)推薦，還能提出各類訴求，我們會(huì)進(jìn)行一些內(nèi)部的分流，由此來最快地解決他們的問題，最好地保障他們的權(quán)益。”湖里區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院院長傅戎告訴記者。

　　與此同時(shí)，基地還運(yùn)用“數(shù)字云”技術(shù)，加強(qiáng)對新就業(yè)形態(tài)企業(yè)、行業(yè)用工存在風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)預(yù)警。工作人員可借此提供精準(zhǔn)服務(wù)，指導(dǎo)新就業(yè)形態(tài)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范用工，從源頭上減少勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。

　　湖里區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院副院長黃鳳妹介紹，該技術(shù)最大的優(yōu)點(diǎn)就是能提前發(fā)現(xiàn)、提前介入。“以前是勞動(dòng)者來了，我們才會(huì)介入處理?，F(xiàn)在有了系統(tǒng)的提示，我們可以提前介入，從源頭上減少數(shù)量，提高處理效率。”

法律支持 促進(jìn)規(guī)范健康發(fā)展

　　針對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)注的勞動(dòng)保障權(quán)益問題，2023年5月8日，在市郵政管理局及市司法局指導(dǎo)下，市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)成立福建省首個(gè)以快遞員群體為主要服務(wù)對象的勞動(dòng)爭議調(diào)解中心——廈門市郵政快遞業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心。

　　2023年9月，某快遞網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。最終，在中心的幫助下，快遞員與企業(yè)代表理性處理爭議，矛盾得到實(shí)質(zhì)性化解。“快遞小哥等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者讓大家的生活更便利，讓經(jīng)濟(jì)更有韌性，他們的合法權(quán)益，也應(yīng)得到更加完善有力的保護(hù)。” 該中心副主任朱毅福介紹，依托大成律師事務(wù)所提供的法律支持，截至目前，中心已為快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供法律援助15件、法律咨詢等約160人次、調(diào)解5件，成功將勞動(dòng)爭議化解在萌芽狀態(tài)、解決在基層。

　　朱毅福表示，下一步，中心將加快建設(shè)“法治+新就業(yè)形態(tài)”糾紛調(diào)處機(jī)制，積極預(yù)防和妥善處理快遞企業(yè)勞動(dòng)爭議，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

　　（廈門日報(bào)記者 何無痕 林欽圣）