翔安區(qū)稅務(wù)局：“智能專屬提醒”服務(wù)新辦納稅人

來(lái)源:廈門(mén)日?qǐng)?bào) 2024-08-07 15:40 http://m.d-black.cn/

　　“我們企業(yè)剛完成工商注冊(cè)登記，上午就接到了你們稅務(wù)部門(mén)的智能語(yǔ)音電話提醒。”近日，廈門(mén)市翔安區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所接到了新辦企業(yè)廈門(mén)卡邁科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳先生打來(lái)的感謝電話。陳先生說(shuō)，通過(guò)智能語(yǔ)音電話提醒，他們不僅知道可以注冊(cè)登錄電子稅務(wù)局辦理新辦納稅人套餐，還知道一定要按期納稅申報(bào)，“多虧了稅務(wù)部門(mén)及時(shí)提醒，讓我們新辦企業(yè)省心不少！”

提供“靶向式”“專屬化”服務(wù)

　　據(jù)悉，廈門(mén)市翔安區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合金海街道等多個(gè)部門(mén)落實(shí)國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，聚焦新辦納稅人對(duì)辦稅業(yè)務(wù)不熟悉、稅收知識(shí)不了解的難點(diǎn)痛點(diǎn)，主動(dòng)靠前，提供“靶向式”“專屬化”提示提醒服務(wù)。該局第一稅務(wù)所和納稅服務(wù)中心利用稅收大數(shù)據(jù)，篩選精準(zhǔn)定位工商登記注冊(cè)并申請(qǐng)接入稅務(wù)信息確認(rèn)的新辦納稅人，通過(guò)智能外呼系統(tǒng)，主動(dòng)對(duì)新辦納稅人發(fā)起語(yǔ)音通話，提醒納稅人登錄電子稅務(wù)局和廈門(mén)稅務(wù)App注冊(cè)實(shí)名，辦理新辦納稅人套餐如存款賬戶報(bào)告、用票需求申請(qǐng)以及已認(rèn)定稅費(fèi)種按期申報(bào)等。

7月以來(lái)已服務(wù)142戶新辦納稅人

　　翔安區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長(zhǎng)王博涵介紹，7月以來(lái)，全局已主動(dòng)為金海街道等多個(gè)鎮(zhèn)街的142戶新辦納稅人提供涉稅事項(xiàng)智能提醒服務(wù)，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)“云輔導(dǎo)”，全力為新辦納稅人上好“開(kāi)業(yè)第一課”，讓新辦納稅人從“迷茫辦稅”到“清晰辦稅”，盡快度過(guò)“新手期”。

　　“下一步，我們將進(jìn)一步分析納稅人繳費(fèi)人訴求，更好運(yùn)用智能化辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施，讓稅務(wù)服務(wù)成為企業(yè)良好發(fā)展的有效助力，從‘好辦事、辦好事’出發(fā)，不斷提升納稅人滿意度和獲得感。”翔安區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示。

　　（廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者邵凌豐通訊員劉齊暉紀(jì)婷婷）

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