廈門成立旅游品質(zhì)社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍 每月將多次走訪暗訪
昨日下午，我市首批旅游品質(zhì)社會(huì)監(jiān)督員在市文旅局接受培訓(xùn)，華僑大學(xué)旅游學(xué)院教師黃銳通過生動(dòng)的案例以及深入淺出的講解，為監(jiān)督員們上了一堂有關(guān)城市旅游品質(zhì)提升的主題課。
為促進(jìn)廈門市旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，提升旅游品質(zhì)，近日，我市成立了一支旅游品質(zhì)社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，將對(duì)我市的旅游市場(chǎng)秩序加大監(jiān)督力度，積極為廈門旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。旅游品質(zhì)社會(huì)監(jiān)督員主要從涉旅相關(guān)行業(yè)的退休人員、青年志愿服務(wù)者、熱心市民、媒體記者和學(xué)生等群體中遴選，首批計(jì)劃聘任30名。接下來，監(jiān)督員們每月將進(jìn)行多次走訪、暗訪，重點(diǎn)對(duì)我市旅游景區(qū)景點(diǎn)管理、旅游窗口服務(wù)、文明旅游等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。
市旅發(fā)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，監(jiān)督員們能廣泛收集市民游客對(duì)我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)建議，還能通過平日里對(duì)我市旅游市場(chǎng)秩序的觀察、分析，為我市旅游高品質(zhì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，他們還承擔(dān)著向?qū)в?、商戶傳播政策的義務(wù)。監(jiān)督員隊(duì)伍緊盯我市文旅市場(chǎng)的規(guī)范監(jiān)管、景區(qū)的有序管理、窗口單位的靠前服務(wù)等，將有助于提升文旅行業(yè)風(fēng)氣、提升執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
?。◤B門日?qǐng)?bào)記者 鄔秀君）
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