喂食、洗漱、擦身、翻身……患者住院后，陪護(hù)難是困擾很多家庭的一大難題。目前，全國不少醫(yī)院探索推出“無陪護(hù)病房”緩解陪護(hù)難，但普遍存在建設(shè)條件不明確、服務(wù)與患者需求不對等、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、缺乏服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工具等問題。昨日上午，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域首部兩岸共通標(biāo)準(zhǔn)《“無陪護(hù)”醫(yī)院服務(wù)規(guī)范通用要求》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）在廈門發(fā)布?！稑?biāo)準(zhǔn)》融合了廈門實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和臺灣先進(jìn)做法，不僅為深化兩岸醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域融合發(fā)展開辟新路徑，更為未來合作探索提供可借鑒藍(lán)本，標(biāo)志著兩岸醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的合作邁入更加緊密深入的新階段。

　　為“無陪護(hù)”服務(wù)提供指導(dǎo)框架

　　“無陪護(hù)”管理的核心之一是護(hù)理員。據(jù)介紹，臺灣地區(qū)已于2003年推行“整合照護(hù)模式”，即“全責(zé)照護(hù)”，構(gòu)建了完善的護(hù)理員培訓(xùn)管理體系，有效應(yīng)對護(hù)理資源短缺，以保障患者的全面照護(hù)。而廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院（以下簡稱“廈心醫(yī)院”）自2017年起開始探索無陪護(hù)管理工作，2019年成為全國最早開展全院無陪護(hù)管理且不額外增加財(cái)政負(fù)擔(dān)的醫(yī)院，目前已形成一整套完整的工作流程和方案。

　　“臺灣地區(qū)的‘整合照護(hù)模式’與大陸的‘無陪護(hù)’理念相通，為兩岸共通標(biāo)準(zhǔn)制定打下了基礎(chǔ)。”出席標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布儀式的臺灣地區(qū)專家周幸生表示。

　　在廈門市市場監(jiān)督管理局、廈門市衛(wèi)生健康委員會(huì)的指導(dǎo)與支持下，廈心醫(yī)院攜手廈門市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、臺灣地區(qū)護(hù)理資訊學(xué)會(huì)，歷經(jīng)17個(gè)月深入研討，融合廈心醫(yī)院實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與臺灣地區(qū)“整合照護(hù)”先進(jìn)做法，制定出兼具科學(xué)性、前瞻性與實(shí)用性的“無陪護(hù)”管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　該《標(biāo)準(zhǔn)》界定了“無陪護(hù)”服務(wù)的術(shù)語定義、總則、服務(wù)組織、服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)提供、服務(wù)保障、評價(jià)與改進(jìn)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“無陪護(hù)”服務(wù)提供了指導(dǎo)框架。特別是在服務(wù)提供環(huán)節(jié)，描繪了從咨詢預(yù)約、入院辦理、需求評估到個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施及后續(xù)關(guān)懷的全方位流程，涵蓋了醫(yī)療專業(yè)護(hù)理、日常生活照料、餐飲供應(yīng)、陪同檢查、探視管理、健康宣教等多個(gè)維度，確?；颊攉@得個(gè)性化、專業(yè)化的照護(hù)服務(wù)。

　　用標(biāo)準(zhǔn)化工具深化融合發(fā)展

　　“當(dāng)前兩岸共同面臨人口老齡化的嚴(yán)峻形勢，《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布實(shí)施，可有效解決大陸‘無陪護(hù)’病房建設(shè)條件不明確、照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、護(hù)理員管理不規(guī)范等問題，也可促進(jìn)臺灣地區(qū)‘無陪護(hù)’醫(yī)院服務(wù)的水平提升。”廈門市市場監(jiān)管局藥品總監(jiān)何清杭表示，《標(biāo)準(zhǔn)》的制定與實(shí)施，不僅是我市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要突破，更是向全省乃至全國推廣“無陪護(hù)”服務(wù)“廈門模式”的積極探索，從更深遠(yuǎn)的意義上看為構(gòu)建兩岸醫(yī)療衛(wèi)生融合發(fā)展新格局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，廈心醫(yī)院與臺灣地區(qū)護(hù)理資訊學(xué)會(huì)還共同簽訂了“醫(yī)療衛(wèi)生兩岸標(biāo)準(zhǔn)共通交流合作中心”合作協(xié)議。今后，雙方將依托該中心組建跨域?qū)＜規(guī)?，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的先進(jìn)工具，深度融合兩岸在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和前沿技術(shù)，聚焦醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，在兩岸無陪護(hù)服務(wù)術(shù)語共通、護(hù)理員規(guī)范化管理、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等方面，聯(lián)合研制一系列具有前瞻性和可操作性的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化兩岸衛(wèi)生健康融合，為增進(jìn)兩岸民眾福祉、提升全民健康水平做出積極貢獻(xiàn)。

　　廈門首創(chuàng)諸多兩岸標(biāo)準(zhǔn)共通舉措

　　推動(dòng)兩岸標(biāo)準(zhǔn)共通，廈門還有諸多首創(chuàng)舉措。2023年，廈門率先啟動(dòng)上線兩岸標(biāo)準(zhǔn)共通服務(wù)平臺，運(yùn)行一年來，這個(gè)主要服務(wù)于臺胞臺企的平臺已匯聚兩岸各類標(biāo)準(zhǔn)逾29萬份，在兩岸共同關(guān)注的食品安全、冷鏈物流、無障礙設(shè)施、養(yǎng)老服務(wù)等民生重點(diǎn)領(lǐng)域，以地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等形式發(fā)布、收錄兩岸共通標(biāo)準(zhǔn)216份，實(shí)現(xiàn)兩岸1.2萬多條標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、近4000條名詞術(shù)語的精準(zhǔn)比對，訪問量超23萬人次，為兩岸產(chǎn)學(xué)研企，尤其是臺灣地區(qū)中小微企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者提供了“一站式”標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)，有效破解了因兩岸標(biāo)準(zhǔn)存在差異、信息不對稱而影響臺胞臺企登陸的難題，為深化兩岸經(jīng)貿(mào)往來和標(biāo)準(zhǔn)化交流合作打下了基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，廈門對臺灣地區(qū)企業(yè)適用“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開”制度，引導(dǎo)臺灣地區(qū)企業(yè)在平臺公開產(chǎn)品或服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，作為企業(yè)對外質(zhì)量承諾。2023年9月28日，首家臺灣地區(qū)企業(yè)鹿谷觀光農(nóng)園在平臺上完成《烏龍茶》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，目前已有10家臺資企業(yè)、44份企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在平臺上進(jìn)行自我聲明公開。

　　從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相通，到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共通，從基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通，到名詞術(shù)語互通，廈門先行研制推出一系列兩岸共通標(biāo)準(zhǔn)，幫助臺灣同胞跨越海峽而來，在臺胞臺企登陸第一家園投資興業(yè)、開拓市場、共享發(fā)展新機(jī)遇。

　　名詞

　　“無陪護(hù)”護(hù)理

　　是指患者住院后，所有醫(yī)療、護(hù)理和生活上的照顧均由醫(yī)護(hù)人員和經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)理員承擔(dān)，能夠有效解決“一人住院、全家受累”的社會(huì)痛點(diǎn)。

　　（廈門日報(bào)記者 陳泥 通訊員 陳雪松）