山東曲阜為導(dǎo)游建誠(chéng)信檔案 遏制導(dǎo)游違規(guī)現(xiàn)象
記者從山東曲阜市旅游局獲悉，為全面提升導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量，曲阜市旅游局日前為500余名導(dǎo)游員建立了《曲阜市導(dǎo)游員誠(chéng)信檔案》，強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游員隊(duì)伍的監(jiān)督管理。
據(jù)了解，這次誠(chéng)信檔案的建立做到全覆蓋，所有專(zhuān)職、兼職導(dǎo)游員人手一冊(cè)，記錄內(nèi)容不僅包含姓名、年齡、語(yǔ)種和所屬旅行社等基本信息，還增加了從業(yè)過(guò)程中所接受的各種培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、游客投訴、表?yè)P(yáng)等信息，全方位記錄導(dǎo)游員在從業(yè)過(guò)程中的表現(xiàn)。在建立檔案的同時(shí)，這些導(dǎo)游員還和旅游局簽訂了《文明旅游規(guī)范服務(wù)承諾書(shū)》。
曲阜市旅游局表示，將安排專(zhuān)人對(duì)誠(chéng)信檔案落實(shí)情況實(shí)施監(jiān)督，檔案落實(shí)情況及填寫(xiě)內(nèi)容將作為旅行社及導(dǎo)游員評(píng)選、考核的重要依據(jù)，解決旅行社對(duì)導(dǎo)游重業(yè)務(wù)輕管理的問(wèn)題，也為旅游主管部門(mén)管理和游客監(jiān)督導(dǎo)游員提供抓手。
曲阜擁有包括“三孔”、明故城等文化遺存點(diǎn)800多處，是中外游客游覽的熱點(diǎn)地區(qū)之一。(記者 劉寶森)
- 相關(guān)閱讀:
-
中山澳門(mén)游艇自由行最快9月試運(yùn)營(yíng)2015-08-12
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 盡心盡力去做長(zhǎng)期性鋪墊性的工作 ——從《擺脫貧困》
2026-05-04 09:35 - 白宮發(fā)布時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)視頻：特朗普重復(fù)說(shuō)著“贏了贏了贏
2026-05-03 16:21 - 阿聯(lián)酋恢復(fù)航空正常運(yùn)行
2026-05-03 11:46 - 以軍空襲黎南部致死9人 真主黨用無(wú)人機(jī)和火炮回?fù)?/a>
2026-05-03 11:45 - 伊朗媒體披露伊方最新談判方案：14點(diǎn)提議 聚焦終戰(zhàn)
2026-05-03 11:44 - 朝鮮批評(píng)美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)威脅”抹黑企圖
2026-05-03 11:44 - 以媒：以色列加緊對(duì)伊朗和加沙“備戰(zhàn)”
2026-05-03 11:44
- 盡心盡力去做長(zhǎng)期性鋪墊性的工作 ——從《擺脫貧困》
- 猜你喜歡:
-
評(píng)論(山東曲阜為導(dǎo)游建誠(chéng)信檔案 遏制導(dǎo)游違規(guī)現(xiàn)象)已有0條評(píng)論