根據(jù)鐵路部門(mén)消息，2018年春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售。1月3日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話可搶購(gòu)2月1日（春運(yùn)首日）的火車(chē)票。1月5日，通過(guò)車(chē)站窗口、代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)，可搶購(gòu)春運(yùn)首日火車(chē)票。鐵路部門(mén)推出一系列新的服務(wù)舉措，讓今年的春運(yùn)有了諸多新變化。

搶票日期要記清

　　——除夕的火車(chē)票1月17日開(kāi)售，正月初六的火車(chē)票1月23日開(kāi)售

　　根據(jù)中國(guó)鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運(yùn)購(gòu)票日歷”，2018年春運(yùn)自2月1日開(kāi)始，3月12日結(jié)束。今年春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、電話訂票預(yù)售期為30天，車(chē)站窗口、代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為28天。

　　按照以往經(jīng)驗(yàn)，除夕前夕和正月初六春節(jié)假期結(jié)束后，鐵路客流較為集中，車(chē)票也最為緊俏。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票，除夕當(dāng)天（2月15日）的火車(chē)票，將在1月17日開(kāi)售；除夕前一天（2月14日）的火車(chē)票，將于1月16日開(kāi)售；正月初六（2月21日）的火車(chē)票，將在1月23日開(kāi)售。

新支付方式更方便

　　——購(gòu)票可用微信支付，并可通過(guò)微信接收購(gòu)票、退票、改簽等信息

　　去年春運(yùn)前夕，鐵路部門(mén)新增了支付寶掃碼售票方式。今年春運(yùn)前，鐵路部門(mén)又增加了微信支付方式。持有微信賬戶的旅客在12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)，可選擇“微信支付”方式進(jìn)行支付，為旅客購(gòu)票提供了更多便捷。

　　除此之外，鐵路部門(mén)還新增了微信通知方式，旅客可通過(guò)微信方式接收購(gòu)票、退票及改簽等信息。不過(guò)，列車(chē)運(yùn)行調(diào)整和手機(jī)號(hào)碼核驗(yàn)仍通過(guò)短信發(fā)送。

服務(wù)更加人性化

　　——積分可兌換車(chē)票，100積分等價(jià)于1元人民幣

　　最近，消費(fèi)者登錄12306手機(jī)APP購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少列車(chē)車(chē)票信息的右下角，多了一個(gè)“兌”字，其意思是此趟列車(chē)可以用積分兌換車(chē)票。

　　從2017年12月20日起，鐵路部門(mén)推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)票將獲得相應(yīng)乘車(chē)積分，積分按照所購(gòu)車(chē)票票價(jià)進(jìn)行累積。如旅客購(gòu)買(mǎi)100元的車(chē)票，可獲得100×5=500的積分。積分首次累積達(dá)到10000分時(shí)，即可兌換鐵路部門(mén)指定車(chē)次的車(chē)票，100積分等價(jià)于1元人民幣。會(huì)員既可以為本人兌換車(chē)票，也可為指定的受讓人兌換車(chē)票。

　　此外，鐵路部門(mén)推出的其他服務(wù)措施，也將使旅客春運(yùn)出行更加便捷、舒適。

　　自主選座——乘坐C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)，均可在網(wǎng)上自主選座。

　　接續(xù)換乘——旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票，遇到出發(fā)地和目的地之間的列車(chē)無(wú)票或沒(méi)有直接到達(dá)的列車(chē)時(shí)，售票系統(tǒng)將向旅客推送途中換乘一次的部分列車(chē)余票信息，旅客選擇其中一個(gè)接續(xù)方案，可以一次完成兩段行程車(chē)票的支付。

　　網(wǎng)絡(luò)訂餐——鐵路部門(mén)在石家莊等全國(guó)27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，旅客可預(yù)訂沿途車(chē)站提供的社會(huì)品牌的餐食，并享受送餐上車(chē)服務(wù)。（記者王成果）