春節(jié)黃金周慎選“微信推送”旅游產(chǎn)品
春節(jié)黃金周臨近，很多想出門旅游的市民發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友在qq群、微信群中推送旅游產(chǎn)品，對此，哈市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒市民，謹(jǐn)慎選擇“網(wǎng)購”、“qq群”、“微信推送”的旅游產(chǎn)品，如在旅游中遇涉及餐飲、交通、住宿等行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題可撥打旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話12301投訴。
近日，有市民投訴稱，自己通過微信加了一個旅行社的工作人員，并報(bào)了一個溫泉一日游，但在出行當(dāng)天只被告知在集合地點(diǎn)乘坐大巴統(tǒng)一前往目的地，卻沒有看到導(dǎo)游，也沒簽訂旅游合同。大巴司機(jī)表示只知道目的地并不清楚其他，市民在微信上詢問這名旅行社工作人員時(shí)，卻被告知一日游不給簽合同。“我報(bào)團(tuán)出游前習(xí)慣簽合同了，覺得有個保障，沒想到遇上了這樣的事，再問旅游合同的事情時(shí)，那個旅行社的人就把我拉黑了。”該市民說。
對此，哈市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒打算春節(jié)期間出行的市民，要選擇具有合法資質(zhì)的旅行社，盡量前往旅行社經(jīng)營場所報(bào)名，看清經(jīng)營范圍，簽訂內(nèi)容詳盡的書面旅游合同。謹(jǐn)慎選擇“網(wǎng)購”、“qq群”、“微信推送”的旅游產(chǎn)品，不要輕信各種非法旅游小廣告、中間商的宣傳。針對旅行社對出境游客收取的“出境旅游押金”，建議游客與旅行社協(xié)商，采用非現(xiàn)金形式提供出境旅游擔(dān)保，切勿將“出境旅游押金”轉(zhuǎn)入個人賬號。與旅行社簽訂書面協(xié)議，明確出境旅游的擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等事項(xiàng)。如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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