“鳳姐姐”工作室： 用好楓橋經(jīng)驗(yàn)“金鑰匙” 凝聚基層治理“她力量”
一大早，石獅市鳳里街道社會(huì)治理中心就來(lái)了兩位客人。一對(duì)婆媳因?yàn)楹⒆游桂B(yǎng)問(wèn)題產(chǎn)生分歧，爭(zhēng)執(zhí)不休，前來(lái)找“鳳姐姐”調(diào)解工作室評(píng)理。在“鳳姐姐”的耐心勸解下，婆媳二人各讓一步，握手言和。
這樣的場(chǎng)景在鳳里街道并不鮮見(jiàn)，鳳里街道下轄10個(gè)社區(qū)，常住人口3萬(wàn)多、流動(dòng)人口5萬(wàn)多。該街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為依托，推動(dòng)實(shí)行“兩中心驅(qū)動(dòng)、雙網(wǎng)格融合、多元化調(diào)解、訂單式分包”工作模式，探索形成“網(wǎng)格楓橋”——新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的鳳里樣板，促進(jìn)社會(huì)治理精細(xì)化。據(jù)該街道黨工委副書記、政法委員吳激揚(yáng)介紹：“我們把矛盾糾紛化解好，主要在網(wǎng)格內(nèi)解決。鳳里現(xiàn)在有67個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都配備有專門的調(diào)解員，還有一個(gè)民警、一個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)、一個(gè)社區(qū)治保主任。”
據(jù)了解，鳳里街道每個(gè)網(wǎng)格都有一支專業(yè)的隊(duì)伍，隊(duì)伍的背后是最強(qiáng)大腦——“鳳里微警務(wù)”。通過(guò)App平臺(tái)，吸收社會(huì)治理各方力量，進(jìn)行全方位信息收集，建立綜合服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息“一網(wǎng)”管理、線索“一網(wǎng)”流轉(zhuǎn)。
摸排矛盾的方式也有多種，一種是網(wǎng)格員通過(guò)日常走訪，一種是群眾自主報(bào)警，另外一種則是群眾通過(guò)信訪的方式尋求幫助。今年1—10月，鳳里街道矛盾糾紛摸排1000多件，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛88%在網(wǎng)格內(nèi)化解，100%在街道內(nèi)化解，治安案件下降40%，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出街道。
鳳里街道的“網(wǎng)格楓橋”是我市創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的一個(gè)縮影。下一步，該街道將用心、用情、用力為民排憂解難，夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。（記者 陳嫣蘭）
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