石獅市政協(xié)八屆二次會(huì)議期間，我市政協(xié)參加單位及多名政協(xié)委員均聚焦于加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理工作，提出提案。后多件提案并案處理后，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理工作的建議（并）》被確定為2023年重點(diǎn)提案。

　　作為提案主辦單位，石獅市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局注重從制度建設(shè)、職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)、落實(shí)監(jiān)管措施、提升物業(yè)服務(wù)水平等方面著手，理順物業(yè)管理的體制機(jī)制，推進(jìn)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理，為廣大群眾營(yíng)造文明有序、整潔優(yōu)美、干凈舒適、安全和睦的居住生活環(huán)境：

　　抓管理制度健全，促進(jìn)上下齊抓共管。成立全市物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，市政府辦、組織、自然資源、住建、城管、公安、民政、消防、司法、市場(chǎng)監(jiān)督等部門(mén)和各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）主要負(fù)責(zé)人為成員，合力破解物業(yè)難題，并通過(guò)構(gòu)建工作架構(gòu)、建立聯(lián)動(dòng)監(jiān)督，促進(jìn)上下齊抓共管。

　　抓監(jiān)管體系完善，促進(jìn)監(jiān)管水平提高。落實(shí)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)方面，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管、實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不作為、不履職或者違規(guī)違約的行為，進(jìn)行信用通報(bào)，2023年通報(bào)企業(yè)4家。完善服務(wù)質(zhì)量考評(píng)機(jī)制、開(kāi)展物業(yè)企業(yè)星級(jí)評(píng)定方面，選取寶蓋鎮(zhèn)轄區(qū)32個(gè)物業(yè)住宅小區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)工作，預(yù)計(jì)11月底前完成星級(jí)評(píng)定。

　　抓業(yè)委會(huì)建管，促進(jìn)居民治理能力提升。提高業(yè)主委員會(huì)覆蓋率的同時(shí)，推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)規(guī)范化履職，開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)規(guī)范化履職專項(xiàng)行動(dòng)，推行業(yè)主委員會(huì)成員信息公示制度，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)履職情況監(jiān)督管理。

　　抓專項(xiàng)整治提升，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范服務(wù)。深化物業(yè)小區(qū)公共收益整治方面，推動(dòng)全市112個(gè)住宅小區(qū)完成公共收益收支情況審計(jì)工作，對(duì)公共收益整改不力的小區(qū)進(jìn)行約談；推進(jìn)專項(xiàng)維修資金催繳使用方面，對(duì)部分未全部繳清公維金的項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)追繳，同時(shí)在專項(xiàng)維修資金使用申請(qǐng)方面，提高使用效率；建立物業(yè)服務(wù)公開(kāi)公示制度方面，已設(shè)置“兩牌三欄”小區(qū)29個(gè)，保障業(yè)主知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　抓人居環(huán)境治理，促進(jìn)小區(qū)安全整潔。常態(tài)化抓好創(chuàng)城整治的同時(shí)，突出問(wèn)題小區(qū)治理，同步推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，對(duì)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理、消防安全、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、電梯安全等內(nèi)容進(jìn)行全面檢查，開(kāi)展消防、電梯等重大隱患問(wèn)題專項(xiàng)整治。

　　抓部門(mén)監(jiān)督檢查，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。既狠抓問(wèn)題回頭看，對(duì)考評(píng)評(píng)分較低的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)檢查巡查、約談，也落實(shí)行業(yè)監(jiān)督檢查，通過(guò)不定期、雙隨機(jī)、交叉檢查相結(jié)合的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。同時(shí)開(kāi)展部門(mén)聯(lián)合督查，隱患問(wèn)題已責(zé)令各物業(yè)企業(yè)限期整改。（記者 謝艷）