8月23日，記者從湖濱街道網(wǎng)格化治理中心獲悉，連日來，中心組織各社區(qū)網(wǎng)格信息員深入出租房、商鋪、小區(qū)、公寓等場所，向居民宣傳普及房屋自主上報、單位自主上報等網(wǎng)格化管理服務(wù)。

　　“我們主要依托‘i石獅’小程序向群眾宣傳普及網(wǎng)格化管理服務(wù)，通過自制操作流程圖、操作視頻等方式，方便群眾更好地了解自主上報操作流程，提高群眾使用‘i石獅’小程序進行自主申報管理的意識。”街道網(wǎng)格化治理中心工作人員李秋瑜告訴記者。

　　作為全市城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的試點單位，近年來，湖濱街道積極踐行“一張網(wǎng)格管治理”的理念，一直致力于探索網(wǎng)格化工作，先后總結(jié)探索出“1+1+N”三級立體管理等模式。今年以來，街道對現(xiàn)有網(wǎng)格工作模式又進一步優(yōu)化提升，不僅調(diào)整充實社區(qū)網(wǎng)格、單位網(wǎng)格的工作力量，還通過“網(wǎng)格化＋智慧化”，打造“一網(wǎng)融合”的專屬網(wǎng)格新樣板。

　　記者了解到，按照“界定清晰、任務(wù)相當(dāng)、管理方便”的原則，綜合考慮居民群眾的認同度、自然小區(qū)的規(guī)模、地理及物理界限、歷史形成原因、資源分布、資源整合和社區(qū)“兩委”成員狀況等因素后，湖濱街道嚴格按照“村級網(wǎng)格、單元網(wǎng)格”進行劃分，重新繪制“全街道一張網(wǎng)格圖”，完成線上線下83個網(wǎng)格編碼工作。上面千條線，下設(shè)一張網(wǎng)，設(shè)在湖濱街道辦事處的街道網(wǎng)格化治理中心通過智慧平臺可以銜接市、街道、社區(qū)三級網(wǎng)格，實現(xiàn)任務(wù)自上而下分解傳達、問題自下而上反饋，為基層治理提供更科學(xué)化、智慧化、效率化的網(wǎng)格化工作力量。

　　網(wǎng)格化工作線上依托智慧石獅管控指揮平臺的網(wǎng)格通App、網(wǎng)格工作平臺以及“i石獅”小程序開展，線下配套“信息采集、排查報送、處置反饋”等工作機制，通過線上線下聯(lián)動規(guī)范網(wǎng)格業(yè)務(wù)處置工作，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落實到位。單元網(wǎng)格員常態(tài)化巡查發(fā)現(xiàn)或市民、企業(yè)、房東等主體自主上報的問題通過平臺逐級提交，屬于社區(qū)職責(zé)范圍的，由社區(qū)網(wǎng)格中心就地處置；超出社區(qū)職責(zé)范圍的，報街道網(wǎng)格化中心分流交辦處置；超出街道職責(zé)范圍的，報送市網(wǎng)格化中心，再由市網(wǎng)格化中心分流交辦給市直有關(guān)部門，街道、社區(qū)配合處置，并按照“誰接單、誰處置、誰反饋”的原則，將處置結(jié)果反饋至派發(fā)任務(wù)的網(wǎng)格化中心及事件上報的單元網(wǎng)格員，由單元網(wǎng)格員進行處置結(jié)果確認，實現(xiàn)“巡辦分離、閉環(huán)管理”。

　　值得一提的是，湖濱街道還積極與市大數(shù)據(jù)管理局對接，拓展應(yīng)用網(wǎng)格通“事件”模塊，探索集矛盾糾紛、隱患問題排查、上報、流轉(zhuǎn)、交辦于一體的“訂單分包”矛盾化解模式，協(xié)同司法所、派出所、市場監(jiān)管所、律師所、法庭多方共同構(gòu)建“一核多元”矛盾化解流程，該工作案例被省司法廳作為工作機制創(chuàng)新案例，同時被司法部指揮中心采用轉(zhuǎn)發(fā)。

　　據(jù)悉，湖濱街道現(xiàn)轄10個社區(qū)，戶籍人口4.7萬人、戶數(shù)接近1.5萬戶、外來人員約5.6萬人。“近期。我們主要集中力量開展人口信息、房屋信息、單位信息的核驗登記，為打造‘橫到邊、縱到底’的工作體系打下堅實的基礎(chǔ)。”湖濱街道黨工委副書記、網(wǎng)格化治理中心主任孫文添告訴記者，未來，街道將切實落實數(shù)據(jù)治理、上下聯(lián)動，充分利用網(wǎng)格資源深入群眾，真正做到“一網(wǎng)融合”，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾化解在基層的社會治理目標。（記者 黃翠林）