從退伍軍人到樂跑騎士長，池崇注始終保持溫暖善意

　　【勞動者之歌】17萬“騎跡”守護城市煙火

　　5月的榕城街頭，疾馳穿梭的黃色騎手服間，一枚嶄新的“全國五一勞動獎章”在胸前躍動。

　　“‘蜂群’的使命不是停駐，是永遠振翅！”池崇注俯身綁緊電動車上固定外賣箱的束帶，聲音平緩卻字字有力。

　　從退伍軍人到福州三快科技有限公司美團樂跑騎士長，7年、11萬單準時抵達、17萬公里奔走“騎跡”——這位“五一”國際勞動節(jié)前夕走進人民大會堂接受表彰的美團騎手，期待著更多人能看到這份職業(yè)的不同意義。

　　車輪碾出“活地圖”

　　傍晚5時許，伴著綿綿細雨，福建省福州市倉山區(qū)首山路一所小學附近聚集了不少身穿黃色工裝的美團騎手。佩戴獎章的池崇注在人群中格外醒目，他的夾克里放著一個特殊裝備——一卷手工纏制的救生繩。

　　“當過兵的人心里永遠繃著備戰(zhàn)的弦。”池崇注指繩輕笑。7年間，他在臺風天蹚過及膝積水、酷暑時節(jié)汗水浸透工裝，陪伴他的是配送地圖上密密麻麻的優(yōu)化標記。

　　3個月榮膺“業(yè)務標兵”，池崇注靠的是車輪丈量出的“福州活地圖”——哪條小巷抄近道最快，哪棟寫字樓電梯高峰期容易滯留，哪個路口高峰期必堵……他把這些“路書”刻進腦海，也換來7年“零投訴”的跑單紀錄。

　　池崇注告訴記者，這個紀錄背后沒有捷徑，全是一步一個腳印跑出來的“笨功夫”。“平凡的崗位，一樣能靠努力贏得尊重、干出精彩！”他說。

　　軍旅生涯鍛造的不只是效率，更有臨危不亂的膽魄。2024年寒冬一個深夜，福州閩侯115縣道上傾倒的電動車下壓著傷者。當眾人繞行時，池崇注卻停下了腳步。

　　移車、警示來車、查看傷口防止窒息，直至急救車鳴笛而至。“先鋒騎手”錦旗背后的兩次見義勇為，于他不過一句樸素的誓言：“守護人民的安全，不只在軍營哨位。”

　　“三看三問”淬煉匠心

　　“騎士長不握鋼槍握導航，照樣要打硬仗！”在2025年首屆福州市外賣配送行業(yè)職工技能競賽賽場上，池崇注與48名優(yōu)秀騎手同場“炫技”。

　　S彎和8字彎轉(zhuǎn)得又快又穩(wěn)，獨木橋上穩(wěn)如泰山……在高度模擬日常送單場景的復雜賽道上，池崇注同樣是手握“技能之槍”的那一個。

　　開工準備、搶單接單、取餐驗餐、繞桿騎行、過減速區(qū)……“送外賣不僅是體力活，更是技術活。”當池崇注拿到技能競賽一等獎的獎牌后，他的這份專業(yè)精神也被融入更多騎手們的日常。2026年4月，池崇注的徒弟參加第二屆福州市外賣配送行業(yè)職工技能競賽，也摘得了第一名。

　　擔任騎士長以來，池崇注獨創(chuàng)“三看三問”工作法：看路況預判派單、看情緒疏導壓力、看氣象調(diào)整班次，問新騎手路線難點、問老隊員技能瓶頸、問商家運營需求。團隊骨干穩(wěn)定率始終保持66%，年輕騎手謝文浩一語道破：“池隊長不是‘長’，是替我們擋風扛雨的‘定盤星’。”

　　正如池崇注參加表彰大會時所說，“‘技術’‘專業(yè)’‘匠心’并非傳統(tǒng)制造業(yè)的專屬，我們這些服務百姓民生‘最后一公里’的網(wǎng)約配送員，同樣可以追求卓越，以技立身，成為新時代的能工巧匠！”

　　心的溫暖源自守護

　　騎手更深邃的“戰(zhàn)場”在集體協(xié)商的談判桌前。

　　2025年，作為美團（福州）外賣配送聯(lián)合工會副主席，池崇注見證了一場浸透騎手心聲的算法協(xié)商開啟。

　　池崇注曾看到許多騎手為了避免超時罰款，在車流中穿行趕路，甚至一天吃不上一口熱飯，晚幾分鐘可能就被扣掉一單的配送費。在福建省總工會推動召開的美團（福建）省域首次算法協(xié)商懇談會現(xiàn)場，騎手代表提出的“取消超時罰款、優(yōu)化派單算法”的想法如今成了現(xiàn)實。

　　“現(xiàn)在，許多受益的騎手不用再慌慌張張趕路，能按時吃飯，收入也更加穩(wěn)定。”池崇注感嘆，這場協(xié)商讓他對“工會”二字有了更深的感悟：這不僅僅是一個組織的名稱，更代表著一種紐帶、一份依靠、一種歸屬。

　　“工會人就是勞動者的‘娘家人’。”他說，工會主席的身份驅(qū)動他推動600名騎手加入醫(yī)療互助計劃，為風雨中的伙伴添一份保障；走訪困難騎手家庭，為他們輸送家溫暖；組織騎手們參加健康體檢，關注這支“城市蜂群”的身心健康。

　　“獎章不是我一個人的勛章……”當外賣送到留守兒童手里時，當獨居老人說“孩子你慢點騎”時，池崇注同樣是城市里收獲溫暖的那一個。

　　當池崇注的電動車再度發(fā)動，那份標注著17.5萬公里的“旅程”，是他用溫暖善意守護城市煙火的“騎跡”之路。（記者 李潤釗）