石獅辦稅服務(wù)廳恢復(fù)窗口線(xiàn)下業(yè)務(wù)預(yù)約辦理
“疫情特殊時(shí)期，我公司因系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法在網(wǎng)上申報(bào)3月份的失業(yè)險(xiǎn)，只能來(lái)窗口預(yù)約辦理。公司員工較多，本以為要耽誤很多時(shí)間，但我在辦稅大廳，全程不到半小時(shí)便辦好了。”4月8日下午，泰禾物業(yè)管理有限公司石獅分公司的楊女士在辦稅服務(wù)廳窗口順利辦理了涉費(fèi)業(yè)務(wù)，不禁豎起大拇指，對(duì)石獅市稅務(wù)局表示由衷的感謝。
據(jù)了解，為保障納稅人、繳費(fèi)人疫情期間辦稅繳費(fèi)需求，進(jìn)一步助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，自4月6日起，石獅市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳恢復(fù)窗口線(xiàn)下業(yè)務(wù)預(yù)約辦理，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙渠道同時(shí)發(fā)力，為納稅人、繳費(fèi)人提供高效、便捷、安全的服務(wù)。辦稅服務(wù)廳提倡納稅人、繳費(fèi)人優(yōu)先選擇電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等“非接觸式”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于不具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件，確需到辦稅服務(wù)廳辦理的特殊緊急事項(xiàng)，納稅人、繳費(fèi)人可登錄“石獅行政服務(wù)”微信公眾號(hào)預(yù)約辦理。
所有進(jìn)入辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的人員，需憑手機(jī)預(yù)約憑證和48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，并配合工作人員做好體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等工作，全程規(guī)范佩戴口罩，保持一米間隔，最大限度地降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，辦稅服務(wù)廳還擴(kuò)容對(duì)外咨詢(xún)電話(huà)，實(shí)現(xiàn)一號(hào)多機(jī)接聽(tīng)，確保咨詢(xún)電話(huà)暢通。通過(guò)加大宣傳“稅事遠(yuǎn)程幫”QQ群和外來(lái)建安業(yè)務(wù)交流微信群，讓更多納稅人、繳費(fèi)人加入群聊。稅務(wù)骨干專(zhuān)人實(shí)時(shí)關(guān)注群內(nèi)消息，為納稅人、繳費(fèi)人提供系統(tǒng)操作、政策推送、問(wèn)題解答等服務(wù)，利用平臺(tái)即時(shí)文字互動(dòng)功能，做到及時(shí)回應(yīng)、及時(shí)辦結(jié)。
?。ㄓ浾?蘭良增 通訊員 洪加成 林楊瑜）
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