洛江區(qū)加強(qiáng)法律援助民生工程建設(shè)
為切實(shí)做好法律援助民生工程，洛江區(qū)在工作中總結(jié)了四套服務(wù)群眾工作法，取得了良好的社會(huì)效果。
用真情實(shí)感服務(wù)群眾。區(qū)法律援助中心進(jìn)一步完善規(guī)范法律援助接待窗口，提高法律援助接待服務(wù)能力。以進(jìn)門一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶來樹立良好的服務(wù)形象，讓群眾帶著希望而來，欣然而歸。
用業(yè)務(wù)技能服務(wù)群眾。以學(xué)習(xí)為抓手，以提升業(yè)務(wù)能力為目的，不斷積極學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)，尤其是新法的學(xué)習(xí)，隨時(shí)給自己的法律知識(shí)充電，進(jìn)一步提升法律知識(shí)和工作技能，更好地面對面熱情服務(wù)群眾。
用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)群眾。創(chuàng)新服務(wù)方式，建立援助律師值班制度，探索援助和調(diào)解相結(jié)合機(jī)制，積極打造“規(guī)范化便民服務(wù)示范窗口”。制作法律援助宣傳便民手冊，使需要法律幫助的人隨時(shí)能通過一個(gè)電話排憂解難，進(jìn)一步擴(kuò)大了法律援助的知曉率；嚴(yán)格法律援助工作紀(jì)律、積極施行跟蹤，實(shí)施首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、重大事件匯報(bào)制等措施，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，保障法律援助工作再上新臺(tái)階。
用真實(shí)效果服務(wù)群眾。今年起，解答群眾各類法律問題咨詢235余人，辦理各類民事、刑事法律援助案件141件，為群眾挽回各類經(jīng)濟(jì)損失247余萬元，建成17個(gè)規(guī)范化法律援助工作站，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)，極力維護(hù)了廣大弱勢群體的合法權(quán)益，深受廣大群眾的認(rèn)可和好評(píng)。
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