洛江區(qū)檢察院獲評市文明行業(yè)工作先進單位
近日，洛江區(qū)檢察院控申舉報接待室被市委、市政府授予“泉州市2011-2013年度創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”。這是該院連續(xù)第二次榮膺此項殊榮。
作為檢察機關(guān)服務(wù)群眾的“窗口”，區(qū)檢察院控申舉報接待室積極推行“一廳式”便民利民接待工作模式，添置觸摸屏、專用舉報電話，開通網(wǎng)上舉報、視頻接訪等，構(gòu)建大廳、網(wǎng)絡(luò)、電話相結(jié)合的接待平臺。堅持文明接待“四心三聲”，做到件件有答復(fù)、事事有交待，樹立檢察機關(guān)良好形象。優(yōu)化檢察長接待日制度，推行控申掛牌接待，將院領(lǐng)導(dǎo)及控申科接待人員照片、姓名、職務(wù)等情況進行掛牌公布，采取定期接待和預(yù)約接待互為補充的方式，并實行誰接待、誰負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的責(zé)任制。注重維穩(wěn)機制建設(shè)，實行訴訪分離，優(yōu)先辦理涉檢信訪案件，及時排查化解矛盾糾紛，切實解決來訪群眾的合理訴求，維護當(dāng)事人合法權(quán)益，連續(xù)多年保持了涉檢信訪赴省進京“零上訪”。
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