洛江區(qū)司法局召開“走群眾路線，化矛盾糾紛”交流討論會
為進一步化解矛盾糾紛，推進社會管理從被動應(yīng)付向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，日前，區(qū)司法局舉行“破解1%矛盾糾紛未調(diào)解成功難題”交流討論會。洛江區(qū)政府陳國欽副區(qū)長出席會議，局機關(guān)干部、基層司法所長、馬甲鎮(zhèn)村級調(diào)解員近30人參加會議。
與會人員就調(diào)解案件未成功原因和尋求解決方法暢所欲言，并根據(jù)調(diào)解未成功的個案進行有針對性的深入研究，總結(jié)提出化解未成功調(diào)解案例需掌握“四要”：要深入了解雙方當事人的矛盾激發(fā)點，從激發(fā)點入手；要聘請熟悉當?shù)孛耧L民俗、有威望的人員作為特邀調(diào)解員參與調(diào)解；要提高調(diào)解員的調(diào)解補貼，提升調(diào)解隊伍化解積案難案的積極性；要按照早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早解決的工作原則,積極借助各方力量，內(nèi)外聯(lián)動，相互配合，形成調(diào)解合力，取得預(yù)期效果。
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