“真是感謝你們上門服務,解決了我們一樁心事。”日前,洛江區(qū)行政服務中心不動產(chǎn)登記窗口的2名工作人員為家在羅溪鎮(zhèn)且身有殘疾的黃先生上門辦理安置房不動產(chǎn)權證領取業(yè)務。
送證上門 一趟不用跑
近期,正是安置房不動產(chǎn)權證集中辦理期,不久前,家住羅溪鎮(zhèn)的黃先生其兒子到區(qū)行政服務中心不動產(chǎn)登記窗口,咨詢安置房不動產(chǎn)權證辦理的相關程序。了解到其父親身有殘疾,行動不便,無法前來窗口辦理的情況,窗口人員立即與羅溪鎮(zhèn)安置房辦證小組核實,確定情況屬實后,便決定為其父親啟動安置房辦證“綠色通道”。
羅溪鎮(zhèn)安置房辦證小組為黃先生提供了代辦服務,一次性收齊黃先生的查房、繳稅、辦證材料代為提交給區(qū)不動產(chǎn)登記中心,區(qū)不動產(chǎn)登記中心在3個工作日內為黃先生辦結出證后,又為其預約了“上門服務”,指派2名工作人員到黃先生家中為其辦理領證服務。全程代辦加送證上門,讓身體不便的黃先生“一趟不用跑”,就辦好了安置房不動產(chǎn)權證所有業(yè)務。
便民利民不打烊 暖心服務不停歇
不動產(chǎn)權證雖小,卻事關群眾切身利益,是安置戶的一顆“定心丸”,也是落實“六保”任務的題中之義。近階段,洛江區(qū)不動產(chǎn)登記中心緊盯安置房“辦證難”等民生“痛點”和群眾關切問題,結合疫情防控形式,靈活使用“綠色通道”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置房辦證小組代辦”“預約上門”“預約延時”等服務形式,并針對75周歲以上老年人、現(xiàn)役軍人、病殘人員等特殊人群開通定向“綠色通道”,切實做到便民利民,服務暖心。
據(jù)悉,截至目前,洛江區(qū)已辦理橋南花苑、后埭小區(qū)、羅溪安置小區(qū)等安置房分戶登記666宗。