“要營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境。”“為中小企業(yè)、年輕人發(fā)展提供有利條件。”2019年3月，習近平總書記參加十三屆全國人大二次會議福建代表團審議時關(guān)于營造良好營商環(huán)境的重要講話，讓洛江區(qū)干部群眾深受鼓舞、倍感振奮。

　　一年來，洛江區(qū)不斷提升政府職能服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境，打造宜居宜商宜業(yè)品質(zhì)城區(qū)。

　　高效便民服務 讓群眾少跑腿

　　行政服務中心是優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地。一年來，區(qū)行政服務中心積極推進高效便民的新型“互聯(lián)網(wǎng)+政務”服務，簡化辦事流程，創(chuàng)新政務服務模式。

　　在區(qū)行政服務中心可以看到，不少市民正在各個職能窗口前辦理業(yè)務，或是咨詢事項，或是開具證明……如今，稅務和不動產(chǎn)等職能窗口實現(xiàn)一窗通辦，市民真正享受到了“信息多跑路，群眾少跑腿”的優(yōu)待。

　　此外，去年來，區(qū)行政服務中心開設高校畢業(yè)生來洛創(chuàng)辦企業(yè)“一站式”服務窗口，實現(xiàn)專窗受理，將高校畢業(yè)生創(chuàng)辦企業(yè)的流程咨詢和辦理指導納入到窗口中；推出開辦企業(yè)“零費用”和便民“服務禮包”舉措，真正意義上實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)辦事“最多跑一趟”；首創(chuàng)設立了“涉企審批黨群并聯(lián)服務站”，為企業(yè)解決事項50余件，讓企業(yè)舒心辦事；推進工程建設審批制度改革，工程建設項目審批時限大幅壓縮。

　　“過去一年，區(qū)行政服務中心以群眾、企業(yè)滿意為導向努力提升營商環(huán)境，在推行‘減證便民’方面，推出‘證照聯(lián)辦’服務，深入推進電子證照的共享應用，企業(yè)開辦時間壓縮至2.5個工作日以內(nèi)，區(qū)級審批服務事項‘一趟不用跑’達65.14％，‘最多跑一趟’達97.5％。”區(qū)行政服務中心管委會主任謝劍鋒介紹道。

　　政策落到實處 服務做到心里

　　在全省納稅人滿意度調(diào)查中以93.5分的高分居全省第一是洛江區(qū)稅務局去年引以為傲的佳績，這得益于該局全面深化服務性黨組織建設，全方位、全流程、全身心落實“放管服”，主動讓稅收服務“走出去”、政策禮包“送出去”、共贏快車“開出去”，為營商環(huán)境提供更優(yōu)質(zhì)的服務理念。

　　一走進大廳，導稅員微笑著上前，為辦事群眾提供引導、幫忙取號等。針對對外窗口工作人員禮儀問題，洛江區(qū)稅務局還特意邀請禮儀導師進行禮儀培訓。

　　針對不同類型納稅人特點，洛江區(qū)稅務局實行事項“分類注銷”，分別提供“一趟不用跑”的免辦服務、“容缺先行辦”的即辦服務、“限時快速辦”的速辦服務，在疫情期間大力提倡“非接觸辦稅”“最多跑一趟”，讓政策落到實處，服務做到心里，贏得納稅人一致好評。

　　“我們洛江稅務局秉承‘基于納稅人需求，終于納稅人滿意’的理念，特別是面對突如其來的疫情，及時優(yōu)化納稅服務措施，調(diào)整納稅服務方案，我們推出了12項‘非接觸式辦稅’措施辦稅，精準落實疫情期間各項稅費優(yōu)惠政策，全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)，積極參與區(qū)政府提出的六穩(wěn)六保專項活動。”洛江區(qū)稅務局第一稅務分局蘇局長表示。

　　營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、就是競爭力，為了使各項政策舉措落到實處，實實在在為企業(yè)服務，洛江區(qū)出臺《洛江區(qū)提升營商環(huán)境行動實施方案》《洛江區(qū)關(guān)于進一步支持民營企業(yè)健康發(fā)展的實施方案》，從政策層面，為營商提供保障。

　　如今，洛江成功推進智能裝備產(chǎn)業(yè)園、小總部經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園建設，力促機器人檢測研發(fā)中心、鐵拓機械改擴建工程、精鎂機械建成投產(chǎn)；新宜泉州樞紐物流中心、三一筑工（泉州）建筑科技產(chǎn)業(yè)園等一大批項目也迅速落地開工……眾多優(yōu)秀企業(yè)紛紛在這片熱土上落地生根、茁壯成長，區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展景象喜人。