日前,為貫徹區(qū)委、區(qū)政府對開展“項目攻堅2018”活動的部署要求,確保重點項目快速“落地”投產(chǎn),區(qū)行政服務中心主動對接項目需求,為重點項目前期審批鋪就暢通無阻“快車道”。
前移服務端口 精準對接需求
變被動等待為主動介入,針對業(yè)主對審批流程不熟悉、對需要提供什么材料“把不準”的問題,區(qū)行政服務中心在1月就搶抓春季開工的先機,聯(lián)合區(qū)重點辦,召集區(qū)發(fā)改局、住建局、農(nóng)水局等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負責人,為年內(nèi)新開工重點項目業(yè)主提供前期審批培訓會。
培訓會上,各有關(guān)部門按照審批順序逐個介紹審批注意事項、講解審批流程圖并對業(yè)主進行現(xiàn)場一對一答疑,同時建立專門答疑微信群,方便業(yè)主在后續(xù)審批過程中隨時提問。
升級“綠色通道” 定制最優(yōu)方案
結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府對“項目攻堅2018”活動的具體要求和以往“綠色通道”審批的經(jīng)驗,借鑒其他兄弟縣市好的經(jīng)驗、做法,全面升級“綠色通道”辦件管理機制,實行“一對一”專家會診式“模擬審批”,根據(jù)各個重點項目業(yè)主所需辦理業(yè)務實際為其定制路徑最短的審批方案。方案確定后,統(tǒng)一發(fā)放“綠色通道一卡通”,實行分工負責制、服務承諾制和對口協(xié)調(diào)制。
重點項目業(yè)主審批“綠色通道”開啟后,中心管委會便開始全程督辦,督促各審批職能部門在無特殊情況下必須在5日內(nèi)為業(yè)主辦結(jié)其所申請的審批事項。
健全臺賬管理 杜絕有權(quán)任性
為確保把游離于審批環(huán)節(jié)之外的“任性審批”全部管住、卡死,讓審批全程可見、可控、可追溯,區(qū)行政服務中心對所有重點項目建設前期工作進行臺賬式精細管理,確保將每個審批節(jié)點遇到的困難問題“入賬”,分門別類、分清責任、分工解決;指派專人“管賬”,跟蹤協(xié)調(diào)、定期通報,規(guī)定本級部門能協(xié)調(diào)解決的,必須在5日內(nèi)解決;需要上級部門協(xié)調(diào)解決的,本級部門要在2日內(nèi)向上級反映、協(xié)調(diào),確保問題及時“清賬”。
完善平臺保障 確保流程順暢
一方面,啟動針對審批流程的“自我革命”,從源頭上徹底取消各類“奇葩”證明、循環(huán)證明,全面推進電子證照庫建設,凡能夠在電子證照庫調(diào)取的證明資料,不再要求業(yè)主重復提交,并明確要求各部門都要對資料共享、互認。
另一方面,健全區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級實體平臺的一體化建設和網(wǎng)上平臺建設,全面開展24小時自助行政服務區(qū)建設工作,確保今后可以為重點項目業(yè)主提供更加智能、便捷且全天候在線的行政服務。(作者:黃溦)