洛江檢察：互聯(lián)網(wǎng)+檢務(wù)，“觸手可及”的檢察便民服務(wù)
近日，洛江區(qū)檢察院在區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立的檢察網(wǎng)絡(luò)便民服務(wù)窗口正式投入使用。
該服務(wù)窗口采用網(wǎng)絡(luò)化全觸屏自助服務(wù)的方式，將該院律師預(yù)約問(wèn)卷、行賄犯罪檔案查詢(xún)、百家企業(yè)檢察服務(wù)和網(wǎng)上舉報(bào)等常規(guī)化的檢察服務(wù)集成于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)窗口，只要點(diǎn)擊相關(guān)模塊即可自助完成有關(guān)預(yù)約申請(qǐng)服務(wù)，全程網(wǎng)絡(luò)化操作，極大方便了個(gè)人和企業(yè)來(lái)獲得檢察服務(wù)，同時(shí)也提高了檢察服務(wù)的效率。除此之外，洛江區(qū)檢察院還針對(duì)該智能窗口設(shè)置于行政服務(wù)中心的地理情況，在窗口上設(shè)置有行政監(jiān)督模塊，為來(lái)行政服務(wù)中心辦事的群眾提供一個(gè)服務(wù)反饋、服務(wù)投訴的新渠道，相關(guān)反饋和投訴事項(xiàng)由網(wǎng)絡(luò)后頭自動(dòng)收集并由檢察院專(zhuān)人負(fù)責(zé)分類(lèi)并按照權(quán)限分流處理。針對(duì)部分群眾需要現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的需求，該網(wǎng)絡(luò)便民窗口還設(shè)置有視頻接訪(fǎng)按鍵，輕輕一觸即可實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心與檢察院控申接待人員的兩地視頻通話(huà)，真正實(shí)現(xiàn)檢察服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)化。
據(jù)悉，該院一階段以來(lái)不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+檢務(wù)”工作，除了建成檢察網(wǎng)絡(luò)便民窗口外，還完成了該院信息集控中心以及互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)，為檢察網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)提供了各項(xiàng)平臺(tái)和技術(shù)支持，同時(shí)還通過(guò)對(duì)該院官方微信平臺(tái)的服務(wù)升級(jí)，將各項(xiàng)便民服務(wù)以及檢務(wù)公開(kāi)內(nèi)容移植至官方微信，只要關(guān)注該院官方微信“洛江檢察”即可快捷享受檢察服務(wù)。
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