沒(méi)有劍拔弩張，沒(méi)有推諉扯皮 新老物業(yè)和諧交接 業(yè)主笑稱(chēng)“太難得”

　　沒(méi)有劍拔弩張，沒(méi)有惡語(yǔ)相向，近日，位于泉州市區(qū)溫陵南路的匯金廣場(chǎng)小區(qū)新管家上崗了。業(yè)主們喜笑顏開(kāi)地見(jiàn)證了一場(chǎng)和諧的新老物業(yè)交接儀式，紛紛笑稱(chēng)“太罕見(jiàn)”“太難得”。

　　“我們這次能和諧過(guò)渡，沒(méi)有發(fā)生糾紛扯皮。”小區(qū)業(yè)委會(huì)主任吳先生表示，小區(qū)業(yè)主們?cè)谠飿I(yè)公司聘用期即將結(jié)束前都紛紛提出擔(dān)憂：如果不能繼續(xù)聘用，需要更換物業(yè)，會(huì)不會(huì)發(fā)生扯皮糾纏？

　　這時(shí)候，管理了十多年的原物業(yè)公司，了解了業(yè)主們的顧慮，也基于公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行思考，最終決定退出匯金廣場(chǎng)，并在豐澤區(qū)街道和社區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)下協(xié)助新進(jìn)的物業(yè)做好過(guò)渡期的工作。“物業(yè)是小區(qū)的管家，經(jīng)過(guò)正規(guī)流程接受業(yè)主委托，就像拍檔一樣。因各種原因不能繼續(xù)管理小區(qū)，也應(yīng)該為業(yè)主們的利益考慮。”小區(qū)原物業(yè)——福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司閩南區(qū)域副總經(jīng)理徐文珍告訴記者。

　　其實(shí)，業(yè)主們?cè)诳剂扛骷乙庀蛭飿I(yè)公司時(shí)，各有顧慮。新物業(yè)真的可以管理好嗎？面對(duì)業(yè)主們的疑問(wèn)，“新管家”深圳銀典物業(yè)泉州分公司用行動(dòng)給業(yè)主們吃下一顆“定心丸”。還未入駐時(shí)，業(yè)主們就能看到物業(yè)人員的身影。

　　一位居住多年的業(yè)主老陳說(shuō)，在交接之前，可以明顯看到以楊小靈為首的“新管家”們就已經(jīng)開(kāi)始為業(yè)主辦實(shí)事了——外墻瓷磚脫落修復(fù)、樓道墻面粉刷翻新、二次供水設(shè)備更換、視頻監(jiān)控升級(jí)改造等工作，把一系列重大隱患項(xiàng)目切實(shí)整治了，真正為業(yè)主謀利益。

　　“后來(lái)才聽(tīng)說(shuō)，新物業(yè)還是墊付資金先整治，這點(diǎn)很難得。”老陳不由得豎起大拇指，表示能夠在業(yè)委會(huì)的支持下提前介入，深入小區(qū)了解民意，做出切合實(shí)際、符合民情的服務(wù)方案，把小區(qū)品質(zhì)切切實(shí)實(shí)提高了，這就是他所希望看到的物業(yè)。

　　另一位業(yè)主李女士說(shuō)，她起初也擔(dān)心這次更換物業(yè)公司會(huì)帶來(lái)不愉快，如今平穩(wěn)過(guò)渡就是大家都滿意的結(jié)果。“只有真正為小區(qū)業(yè)主們著想，心往一處想，勁往一處使，才能傳播攜手共建和諧小區(qū)的正能量。”李女士說(shuō)道。（記者李波玲）