3月11日,漳州市政務(wù)服務(wù)中心召開2026年2月份窗口工作會(huì),會(huì)議表彰了12個(gè)紅旗窗口、21名先進(jìn)個(gè)人。市政府副秘書長,中心黨組書記、管委會(huì)主任戴曉清作強(qiáng)調(diào)講話。

紅旗窗口


先進(jìn)個(gè)人
會(huì)議就2月份窗口業(yè)務(wù)運(yùn)行、紀(jì)律督查等考評(píng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),同時(shí)部署下階段工作任務(wù)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào):
一是不忘初心、牢記使命,樹立和踐行正確政績觀。要厚植為民情懷,始終把群眾和企業(yè)的急難愁盼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)于政務(wù)服務(wù)工作者而言,正確的政績觀體現(xiàn)在群眾的笑容里、企業(yè)的認(rèn)可中,體現(xiàn)在每一次高效辦結(jié)、每一次耐心解答、每一次貼心服務(wù)上,多站在群眾和企業(yè)的角度想問題、辦事情,主動(dòng)換位思考、提升服務(wù)質(zhì)效,讓群眾辦事更省心、更舒心、更放心。
二是聚焦重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能。嚴(yán)格落實(shí)省、市 2026 年政務(wù)服務(wù)工作要求,持續(xù)深化 “高效辦成一件事” 改革,拓展 “無證明省份” 應(yīng)用場(chǎng)景,推行 “企業(yè)辦事不出園區(qū)” 服務(wù),規(guī)范網(wǎng)上中介服務(wù)管理,深化 “跨層級(jí)業(yè)務(wù)受理”,用好 “辦不成事” 反映窗口與 “幫代辦” 系統(tǒng),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),提升一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)能力,全力打造 “高效、規(guī)范、暖心、智辦” 政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
三是科技賦能、創(chuàng)新突破,打造親民高效的“候喜”智能體。2025年,我市推出“候喜”政務(wù)智能體,實(shí)現(xiàn)了人工智能大模型與政務(wù)服務(wù)的有機(jī)融合;2026年,將推動(dòng)人工智能深度嵌入政務(wù)服務(wù)全流程,進(jìn)一步強(qiáng)化“候喜”智能導(dǎo)辦、智能幫辦、智能預(yù)審三大核心功能,動(dòng)態(tài)更新政務(wù)政策知識(shí)庫,在現(xiàn)有80項(xiàng)高頻事項(xiàng)基礎(chǔ)上持續(xù)拓展 “問辦一體、邊問邊辦” 服務(wù),為企業(yè)群眾提供高效便捷辦事方案,不斷探索我市機(jī)關(guān)效能建設(shè)新路徑,打造政務(wù)服務(wù) “金招牌”。
中心領(lǐng)導(dǎo),管委會(huì)各科室、各直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人,龍文中心相關(guān)人員,各窗口負(fù)責(zé)人,受表彰人員參加會(huì)議。