一紙感謝信
筆尖抒真情
對于醫(yī)務工作者而言
是患者對他們工作的肯定
紙短情長
承載的卻是
患者對云霄縣醫(yī)院
最大的信任和感激
近日,云霄縣醫(yī)院收到了一封特殊的“禮物”——79歲的冠心病患者方奶奶(化名)及其家屬親筆書寫的感謝信。這封寫在粉色信紙上的手寫信,是對醫(yī)院醫(yī)療服務的認可,更是對醫(yī)護人員的暖心點贊。

信中,方奶奶及家屬回憶了方奶奶因突發(fā)胸痛緊急入院的經(jīng)歷。在心血管內(nèi)科醫(yī)生的主導治療,以及科室團隊的協(xié)作下,她接受了支架植入手術(shù),各項檢查與治療環(huán)節(jié)銜接順暢,病情很快得到控制并好轉(zhuǎn)。出院后持續(xù)治療,病情也趨于穩(wěn)定,這讓方奶奶和家人欣喜不已。
這份手寫的“點贊”,細數(shù)了方奶奶及家屬的諸多感觸。他們感慨于醫(yī)保政策的普惠,此次住院總費用約2.8萬元,個人僅支付0.8萬元,高報銷比例讓普通百姓看病更安心;也認可國產(chǎn)醫(yī)療耗材的品質(zhì),相比以往價格高昂的進口支架,如今國產(chǎn)支架質(zhì)優(yōu)價廉,為患者減輕了經(jīng)濟負擔。新院區(qū)舒適的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)護人員貼心的服務,更是讓方奶奶直言“踏進新醫(yī)院,心曠心悅,病人病況可好三分”。
一紙信箋,承載的是患者及家屬的感激之情,更是對云霄縣醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的肯定。近年來,云霄縣醫(yī)院不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、完善服務流程,致力于打造云霄人民信得過的醫(yī)院。這份手寫的點贊,既是鼓勵,也是鞭策。接下來,云霄縣醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務理念,用更精湛的醫(yī)術(shù)、更貼心的服務,守護百姓的健康。