澳大利亞維州出租車司機(jī)拒載問題嚴(yán)重 乘客氣憤投訴
中新網(wǎng)7月31日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報道，一份近日披露的文件顯示，澳大利亞維州出租車司機(jī)因拒載問題嚴(yán)重、拒載理由引乘客氣憤，被稱為“流氓”司機(jī)。
這份基于信息自由法獲得公開數(shù)據(jù)的文件揭示，“流氓”出租車司機(jī)們以假裝不認(rèn)路，假裝疲倦來拒載乘客。因?yàn)橄胍嵏嗟腻X，成百上千的出租車司機(jī)們都拒載短途乘客；此外，由于回程遙遠(yuǎn)，他們也同樣拒載路程過遠(yuǎn)的乘客。
報告顯示，乘客抱怨稱不耐煩的出租車司機(jī)們駕駛得飛快，以至于他們的手和腿都隨之晃動。還有的出租車司機(jī)在乘客質(zhì)疑其拒載原因時，直接將他們的行李扔在路上。
乘客抱怨最多的是，許多出租車司機(jī)拒載從CBD或墨爾本機(jī)場到鄰近郊區(qū)的乘客，這些貪婪的司機(jī)們因?yàn)橄胍噘嶅X，拒絕35澳元到60澳元費(fèi)用不等的路程。
據(jù)悉，最令人震驚的投訴包括：一個想去醫(yī)院的孕婦被拒載了，司機(jī)“粗魯?shù)亍北硎揪嚯x太短，車費(fèi)太少；一對從南亞拉到Northcote的夫婦被告知需要為這9公里的路程支付70澳元；一對夫婦因要求從Glenferrie站到附近的Camberwell而被出租車司機(jī)吐了口水；一名盲人女性在拉開車門的時候被出租車司機(jī)非法拒絕，因?yàn)樵撍緳C(jī)不想載她的導(dǎo)盲犬。
報道稱，自2016年1月至2017年3月31日，乘客向出租車服務(wù)委員會提出了200多起投訴。然而，在208起投訴中，只有14名司機(jī)接到了處罰通知，19名司機(jī)得到了正式警告。
對此，出租車服務(wù)委員會主席羅薩路(Aaron de Rozario)表示，只有一小部分司機(jī)多次拒絕短途乘客。他說，“出租車司機(jī)必須記住，他們的客戶是公眾，拒載短途乘客會損害司機(jī)自身和整個行業(yè)的聲譽(yù)。”
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