原標(biāo)題:去強(qiáng)制險(xiǎn)火車沒“保險(xiǎn)”?
記者體驗(yàn)三種購票途徑發(fā)現(xiàn)都沒該服務(wù) 保險(xiǎn)公司:已在車站設(shè)自助機(jī)還會(huì)增加火車意外險(xiǎn)
根據(jù)鐵路部門最新規(guī)定,凡購買2013年1月1日起的火車票,票價(jià)中均已將票內(nèi)人身意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)剔除。
但不少乘客又有了新的疑問:如果就想給出行來個(gè)“雙保險(xiǎn)”,保險(xiǎn)該在哪里購買?
昨天,記者體驗(yàn)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場購票三種途徑,發(fā)現(xiàn)要在火車站單獨(dú)購買意外傷害保險(xiǎn),還真有點(diǎn)難。
律師建議,鐵路部門可以像公路或航空部門一樣,給公眾一個(gè)選擇是否購買保險(xiǎn)的權(quán)利。
記者體驗(yàn)
售票處不賣“保險(xiǎn)”電話、網(wǎng)絡(luò)也沒這服務(wù)
昨天下午,記者分別來到了北京站和北京西站,購買了一張2013年1月1日開往成都的k817次列車的硬座車票,票價(jià)為252元,比以前降了2元錢。
在北京西站,普通窗口和主任值班窗口均無法購買保險(xiǎn),且工作人員稱,站內(nèi)也沒有自助售賣保險(xiǎn)的機(jī)器。在北京站,售票員告訴記者,1月1日之后的車票中已經(jīng)不含保險(xiǎn)費(fèi)用,而該窗口無法辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。“在2號(hào)售票廳有一個(gè)自助保險(xiǎn)售賣機(jī),你可以去試試。”
記者在2號(hào)售票大廳轉(zhuǎn)了一圈,終于發(fā)現(xiàn)那臺(tái)躲在幾臺(tái)自助售票機(jī)旁邊的中國人壽保險(xiǎn)售賣機(jī)??少徺I5種交通意外險(xiǎn),但最低也需要20元,期限為一個(gè)月,乘火車最高賠付40萬元。
記者了解到,除了北京站有三臺(tái)這樣的自助售賣機(jī)外,北京南站還有4臺(tái)。
購買了1月2日開往鄭州方向動(dòng)車車票的王先生給記者算了一筆賬,“原來票價(jià)為215元,現(xiàn)在的票價(jià)為214元,降了一元錢。如果我購買這兒的人身意外保險(xiǎn),卻要花20元。比原來還貴了19元。”
昨晚,記者登錄了鐵道部官方售票網(wǎng)站,同樣嘗試購買1月1日從北京到重慶的k817次列車,但從開始到提交訂單,沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)于購買保險(xiǎn)的選項(xiàng)。記者又撥通了北京鐵路局的訂票電話,按照語音提示操作直到購票成功,也同樣沒有聽到關(guān)于購買保險(xiǎn)的提示。
鐵路回應(yīng)
沒接通知暫不能買
昨天,12306鐵路客服熱線工作人員表示,取消強(qiáng)制險(xiǎn)后售票窗口、網(wǎng)站、電話均暫時(shí)不能購買保險(xiǎn)。
至于何時(shí)能購買,工作人員表示:“沒有接到通知,并不清楚。”
保險(xiǎn)公司
正在設(shè)計(jì)火車意外險(xiǎn)種
上午,中國人壽和中國平安的工作人員均表示,目前保險(xiǎn)公司還沒有針對鐵路運(yùn)輸?shù)娜松硪馔獗kU(xiǎn),乘客可買交通意外險(xiǎn)。
人保北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們現(xiàn)在正在研究、設(shè)計(jì)針對火車的意外險(xiǎn)產(chǎn)品,今年年初,單獨(dú)的火車意外險(xiǎn)將加入自助機(jī)平臺(tái)。”目前首批7臺(tái)保險(xiǎn)自助服務(wù)機(jī)已經(jīng)安裝在了北京南站、北京站。通過自助機(jī)購買,保費(fèi)會(huì)比市面上的同類險(xiǎn)種便宜。
新聞延伸
鐵路管賠不再15萬封頂
上午,齊霽律師事務(wù)所劉磊律師表示,廢除強(qiáng)制保險(xiǎn)后,市民只是少了此前強(qiáng)制保險(xiǎn)覆蓋的部分保障。若事故責(zé)任屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè),鐵路運(yùn)輸企業(yè)將按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行賠償。
今起廢除的還有《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》第三十三條。今后,鐵路旅客一旦發(fā)生人身傷亡,可獲得的賠償金額不再是現(xiàn)在的上限15萬元。
文/記者張雷
服務(wù)
保險(xiǎn)自助服務(wù)機(jī)提供5種投保方案
投保方案 投保金額 期限 賠付(火車)賠付(飛機(jī))賠付(輪船)賠付(汽車)賠付(自駕)
方案一 20元 1個(gè)月 40萬 100萬 0 0 0
方案二 20元 1個(gè)月 40萬 80萬 30萬 無 0
方案三 20元 1個(gè)月 40萬 40萬 40萬 20萬 0
方案四 50元 12個(gè)月 20萬 40萬 20萬 20萬 10萬
方案五 100元 12個(gè)月 30萬 100萬 30萬 20萬 10萬