婚戀網(wǎng)站行騙內(nèi)幕曝光：客服人員虛擬美女冒充有緣人牟利

來源:安徽商報 2014-12-15 15:16 http://m.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

[摘要]網(wǎng)站客服人員虛擬美女，冒充成男客戶的“意中人”，讓客戶繳納會員費。

紅娘的提成高達三成

　　小婷稱，公司的紅娘基本工資為1500元加提成構(gòu)成。當會員升級交費的金額達到7000元時，紅娘提成為10%；金額達到14000元，紅娘提成20%；金額達到21000元時，紅娘提成25%；金額達到28000元時，紅娘提成30%。

　　對于該公司紅娘來說，每天與客戶的有效通話時長為6小時左右，目的就是勸普通會員升級。

[回應]都是員工的個人行為

　　記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上惜緣網(wǎng)負責人胡先生，胡先生表示，不能談成的，都是個人原因，與網(wǎng)站本身無關，網(wǎng)站之前也有過成功撮合戀人的先例。

　　針對客服人員假冒網(wǎng)友“意中人”，胡先生承認這是公司管理方面的疏忽，“這種現(xiàn)象，我們是明文禁止的，不過個別員工為了爭業(yè)績，可能會私下有此舉動。”胡先生解釋說，公司事先毫不知情。

　　胡先生表示，由于之前網(wǎng)站被屢屢曝光，工商部門也過來調(diào)查處理，目前公司處于停業(yè)整頓中，“一方面，我們管理不善，確實需要改改；另一方面，也希望加強對員工的管理，避免類似情況再次發(fā)生。”

[進展]網(wǎng)站虛假宣傳被調(diào)查

　　感覺到自己受騙，日前兩位當事人來到轄區(qū)的合肥市公安局瑤海分局責任區(qū)刑警三隊報警。目前，警方已經(jīng)受理了市民的報案，正在進一步調(diào)查處理中。民警表示，如果構(gòu)成案件，他們會進行立案調(diào)查。記者從合肥工商局網(wǎng)監(jiān)局獲悉，早在今年7月份，他們就已經(jīng)調(diào)查處理過該網(wǎng)站，經(jīng)過調(diào)查，工作人員發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站在注冊會員的總數(shù)上、服務紅娘的數(shù)量上以及紅娘資質(zhì)等，都有些夸大宣傳和虛假宣傳的內(nèi)容存在，工商部門要求網(wǎng)站進行整改，對一些違法的信息進行刪除，下架部分網(wǎng)頁，并給予了3.8萬元罰款。

　　事發(fā)幾個月后，該網(wǎng)站再次被市民投訴，轄區(qū)的長淮市場監(jiān)督管理所工作人員前往調(diào)查，發(fā)現(xiàn)惜緣網(wǎng)存在違規(guī)情況。合肥市工商局網(wǎng)監(jiān)局一負責人稱，他們已經(jīng)介入調(diào)查此事，目前，具體情況還在進一步調(diào)查中。

[提醒]保存證據(jù)要回介紹費

　　安徽韶陽律師事務所主任李律師表示，如果網(wǎng)友覺得網(wǎng)站有欺騙行為，要主動保留相關證據(jù)，包括付款憑證和網(wǎng)站作出的各項承諾等，這樣即便對方不構(gòu)成刑事犯罪的，也可以向法院提起訴訟，要求撤銷合同，返還財產(chǎn)。

　　李律師稱，目前我國在網(wǎng)絡婚戀交友方面尚無明確的法律約束，而規(guī)范婚戀網(wǎng)站運行機制，法律是基礎和關鍵，應該建立完善規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)服務的法律法規(guī)，同時加大對網(wǎng)站違規(guī)違法行為的監(jiān)管和懲罰力度。