吉林市出租車管理辦已做出處罰

　　12月14日下午，吉林市出租車管理辦公室按照相關(guān)規(guī)定，針對(duì)此事做出兩項(xiàng)行政處罰決定：第一項(xiàng)是當(dāng)事出租車因未取得出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡，擅自從事出租汽車服務(wù)，按照規(guī)定的上限處罰，對(duì)其所屬車隊(duì)罰款2000元，對(duì)當(dāng)事司機(jī)罰款600元；第二項(xiàng)是當(dāng)事司機(jī)無(wú)正當(dāng)理由，擅自中斷出租汽車載客的服務(wù)行為，罰款2000元。所有罰款共計(jì)4600元。

當(dāng)事司機(jī)：

我沒趕孩子下車，現(xiàn)在很后悔

　　當(dāng)天下午，新文化記者在吉林市出租車管理辦見到了當(dāng)事司機(jī)陳某。他稱自己當(dāng)時(shí)“腦瓜子一熱，現(xiàn)在很后悔，挺自責(zé)的”。

　　陳某稱自己平時(shí)做些零碎的小生意，有出租車從業(yè)資格證。事發(fā)當(dāng)天臨時(shí)替班，開出租車載客。“孩子不是被我攆下去的。當(dāng)時(shí)孩子說(shuō)‘身上錢不夠了，我得下車了’，然后我找了個(gè)比較安全的地點(diǎn)停車，孩子就自己下車走了。”陳某說(shuō)，當(dāng)時(shí)他確實(shí)未考慮到孩子所處的環(huán)境是否有危險(xiǎn)。

　　其后，他遇到孩子的繼父乘坐自己的車，當(dāng)時(shí)確實(shí)提出讓對(duì)方下車。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)我挺慌亂的，也怕發(fā)生口角，而且主要是那會(huì)我已經(jīng)后悔了，覺得自己做得不對(duì)，不應(yīng)該。”

　　據(jù)了解，陳某今年36歲，有一個(gè)14歲的兒子。事后他稱，如果是自己的孩子，自己也會(huì)生氣。所以遭到各種指責(zé)和謾罵的時(shí)候，他沒有還口，當(dāng)天晚上將父子二人送到家也沒收車費(fèi)。

　　“我現(xiàn)在很自責(zé)，這幾天一直茶不思飯不想。”陳某說(shuō)，他已經(jīng)接到了行政處罰決定，愿意接受處罰。

出租車隊(duì)：

將此事作為典型，促服務(wù)提升

　　“這件事本不該發(fā)生，現(xiàn)在我們也知錯(cuò)了。這給我們公司乃至整個(gè)行業(yè)都造成了不良影響，我很慚愧。”涉事出租車車主韓先生稱，事發(fā)后，他和陳某兩次登門道歉，在網(wǎng)上也多次發(fā)表道歉言論。

　　“如果以后還有機(jī)會(huì)營(yíng)運(yùn)的話，我一定會(huì)多做好事。也有個(gè)心愿，將來(lái)能再次出現(xiàn)在媒體上，不過那是因?yàn)樽隽松剖?、弘揚(yáng)了正能量，為公司和整個(gè)行業(yè)添彩。”他說(shuō)。

　　涉事出租車所屬的吉林康福德高汽車服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張丙申表示，公司高度重視此事，愿意接受行業(yè)管理部門做出的處罰決定，也希望通過本報(bào)，向當(dāng)事家庭、社會(huì)各界賠禮道歉。同時(shí)公司內(nèi)部處理決定，將該車車主停止?fàn)I運(yùn)半個(gè)月，帶車接受教育培訓(xùn)。

　　此外，公司還將把此事作為反面典型，在內(nèi)部的安全會(huì)議和服務(wù)會(huì)議上進(jìn)行宣講，提升大家的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。