停業(yè)后的海底撈：仍有人登門(mén) 店方送底料優(yōu)惠卡致歉
【環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 王雪純】今天有媒體暗訪(fǎng)海底撈，讓人吃驚的是，一向服務(wù)超好的海底撈竟然環(huán)境極差，勁松店的后廚老鼠在亂竄，太陽(yáng)宮店工作人員用給顧客使用的火鍋漏勺掏下水道等。事件一出引起了坊間和網(wǎng)絡(luò)的極大關(guān)注，隨后海底撈迅速進(jìn)行回應(yīng)，承認(rèn)上述事實(shí)并向顧客道歉。
8月25日晚上7點(diǎn)左右環(huán)球網(wǎng)記者前往涉事的海底撈勁松店發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊閉，店內(nèi)一片漆黑。門(mén)口貼著“因門(mén)店內(nèi)部整頓，暫停營(yíng)業(yè)”的公告，較往常門(mén)庭若市的場(chǎng)景相比，顯得格外冷清。
環(huán)球網(wǎng)記者觀察，門(mén)口有幾名工作人員向前來(lái)吃飯的顧客派發(fā)紙袋以致歉意，記者發(fā)現(xiàn)紙袋內(nèi)含2盒海底撈底料 ，上面寫(xiě)著“鮮美番茄湯，一定要喝湯”，和一張一次性8.8折優(yōu)惠卡。大約半小時(shí)后店員返回店內(nèi)沒(méi)有再露面。
隨后記者采訪(fǎng)路人劉大爺，劉大爺表示“我家就住附近所以常來(lái)這里吃飯，平時(shí)人很多這個(gè)時(shí)間還需要排號(hào)，以前覺(jué)得海底撈服務(wù)態(tài)度挺好的，而且也沒(méi)有察覺(jué)到衛(wèi)生問(wèn)題，現(xiàn)在知道有老鼠的新聞，感覺(jué)很震驚，有點(diǎn)失望吧?！庇浾咦詈髥?wèn)到以后是否還會(huì)再來(lái)吃飯，大爺表示可能要考慮一下了。
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