被微商賣家拉黑怎么辦？男子網(wǎng)購(gòu)貂皮大衣有瑕疵成功維權(quán)

來(lái)源:沈陽(yáng)晚報(bào) 2017-08-22 16:43 http://m.d-black.cn/

　　很執(zhí)著：從通化親自來(lái)沈維權(quán)終成功

　　有質(zhì)量問(wèn)題的貂皮大衣不能穿，對(duì)方又聯(lián)系不上，怎么辦？

　　昨天早晨，李先生和朋友開(kāi)車從通化趕往沈陽(yáng)。李先生確認(rèn)，這個(gè)賣家是沈陽(yáng)的，兩次郵寄來(lái)的地址都是沈陽(yáng)市大東區(qū)中街天潤(rùn)廣場(chǎng)七號(hào)樓7樓。

　　李先生在趕往沈陽(yáng)的路上撥通了沈陽(yáng)晚報(bào)新聞熱線，將他與賣家的微信通話記錄、微信轉(zhuǎn)款憑證、郵包的郵件人地址等證據(jù)發(fā)給沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒記者。

　　昨日中午，記者撥通了銷售黑色貂皮大衣的女孩的電話，說(shuō)明采訪意圖。可女孩只說(shuō)了一句“你打錯(cuò)了”，就掛斷了電話。隨后，記者又根據(jù)郵包寄件人地址上的電話，聯(lián)系上了寄件人肖女士。在得知記者的采訪意圖后，對(duì)方同樣以“打錯(cuò)電話”為由掛斷。

　　13時(shí)，李先生來(lái)到大東區(qū)中街天潤(rùn)廣場(chǎng)七號(hào)樓，用他朋友的微信加了賣家的微信，得知賣家就在7樓某房間。

　　當(dāng)見(jiàn)到從通化趕來(lái)的李先生時(shí)，銷售黑色貂皮大衣的女孩驚呆了。在多個(gè)證據(jù)面前，女孩承認(rèn)是自己賣的大衣，表示可以無(wú)條件為李先生更換一件同款、同價(jià)格的全新黑色貂皮大衣。李先生和朋友認(rèn)真挑選了一件滿意的大衣后就返回了通化。

　　提醒：網(wǎng)購(gòu)維權(quán)應(yīng)盡可能保留更多證據(jù)

　　遼寧乾開(kāi)律師事務(wù)所高級(jí)律師王亞麗在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“網(wǎng)購(gòu)商品雖然方便，但是存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槭孪葲](méi)有親眼看到實(shí)物，退貨又是一個(gè)比較麻煩的事情。另外，很多網(wǎng)購(gòu)商品都是異地，跨市、跨省的很多。由于維權(quán)成本很高，很多消費(fèi)者就自認(rèn)倒霉了。”

　　王亞麗說(shuō)：“網(wǎng)購(gòu)商品的維權(quán)證據(jù)很重要，比如微信聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、通話錄音等。這些都可以作為證據(jù)，證據(jù)越多越好，可以相互驗(yàn)證。”

　　王亞麗說(shuō)，李先生這次維權(quán)能成功是多方面因素造成的，其中包括：微信記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、快遞地址、親赴現(xiàn)場(chǎng)。尤其是沈陽(yáng)本地記者的采訪，給銷售方帶來(lái)了震懾作用。（沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒主任記者吳強(qiáng) 文并攝）

原標(biāo)題：學(xué)招：男子網(wǎng)購(gòu)貂皮大衣有瑕疵被賣家拉黑成功維權(quán)

責(zé)任編輯：陳輝達(dá)