2016春運(yùn)火車(chē)票購(gòu)票搶票軟件一覽 退改簽推出哪些新政，改簽過(guò)一次后，又在開(kāi)車(chē)前15天前退票，將收取5%的手續(xù)費(fèi)。

　　明天是春運(yùn)火車(chē)票首戰(zhàn)日。根據(jù)2015年春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票新規(guī)實(shí)施來(lái)看，廣州開(kāi)往川湘等部分熱點(diǎn)線路的火車(chē)票一直十分搶手。有 觀點(diǎn)稱出現(xiàn)上述情況或因放票過(guò)早，有旅客在不能確定回家時(shí)間之下，只好搶票“囤”起來(lái)。正因如此，今年6月起，鐵道部針對(duì)退改簽又推出了“新政”，改簽過(guò)一次后，又在開(kāi)車(chē)前15天前退票，將收取5%的手續(xù)費(fèi)。此外，由于12306網(wǎng)站啟用了圖形驗(yàn)證碼，旅客們的部分搶票軟件也無(wú)法再用，如何選擇購(gòu)票工具也值得留意。

部分熱點(diǎn)路線開(kāi)通高鐵

　　2014年12月7日，網(wǎng)上剛開(kāi)售2015年春運(yùn)首日車(chē)票僅3分鐘，從廣州 南開(kāi)往湖南長(zhǎng)沙的58趟高鐵中，就僅有兩趟高鐵剩下少量車(chē)票。隨后，廣州開(kāi)往湖南、四川、湖北、安徽等熱點(diǎn)城市的火車(chē)票均被秒殺。這樣的情況2016年春 運(yùn)是否會(huì)重演？但由于今年開(kāi)通了兩條新高鐵線路：廣州南—成都東及合富高鐵，部分熱點(diǎn)城市車(chē)票或有所緩解。比如從歷年來(lái)看，廣州開(kāi)往川渝多個(gè)城市的列車(chē)都 極為搶手，如廣州到宜賓及達(dá)州等方向的車(chē)票不僅分分鐘被搶光，更甚少會(huì)被退票。

　　目前廣州開(kāi)通到成都的高鐵后，出行川渝就有了更多選擇。目前廣州南開(kāi)往成都東的高鐵每天有兩趟，均為早上6時(shí)多出發(fā)，歷經(jīng)十三四個(gè)小時(shí)到達(dá)成都東。此外，今年廣州南還開(kāi)通了到安徽合肥的高鐵。

錯(cuò)開(kāi)放票時(shí)間+“撿漏”

　　昨 日，南都記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，今天將公布廣州火車(chē)站、東站及南站網(wǎng)絡(luò)放票時(shí)間。去年鐵道部公布的各站放票時(shí)間為，廣州火車(chē)站為上午11時(shí)放票，廣州東站為 11時(shí)30分，廣州南站為下午1時(shí)。正因?yàn)槿齻€(gè)火車(chē)站有售票時(shí)間差，所以旅客可做多個(gè)搶票準(zhǔn)備。比如廣州開(kāi)往長(zhǎng)沙的火車(chē)票，目前有普速和高鐵票兩種。如果 廣州火車(chē)站始發(fā)的火車(chē)票沒(méi)法搶到，這時(shí)便可轉(zhuǎn)戰(zhàn)搶廣州南站車(chē)票。

　　值得注意的是，不少網(wǎng)友根據(jù)去年春運(yùn)購(gòu)票經(jīng)歷，總結(jié)出撿漏經(jīng)驗(yàn)。具 體到“撿漏”的時(shí)間。2015年春運(yùn)時(shí)，鐵路部門(mén)表示會(huì)將車(chē)票放在庫(kù)內(nèi)保留一段時(shí)間后再進(jìn)入售票系統(tǒng)，進(jìn)行二輪回籠發(fā)售，而每天中午的12點(diǎn)和晚上的11 點(diǎn)是這些退票最集中出現(xiàn)的時(shí)刻，所以很多人表示在每天晚上11點(diǎn)的時(shí)候如果有空可以查詢余票，到第二天早上7點(diǎn)再開(kāi)始搶票。

　　根據(jù)往 年經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些熱門(mén)的線路鐵路部門(mén)會(huì)考慮加開(kāi)臨客，旅客也可以隨時(shí)關(guān)注相關(guān)信息進(jìn)行搶票，也有網(wǎng)站提供的撿漏技巧稱，建議親朋好友齊齊上陣，可以提前把 您的12306賬號(hào)交給家人或者朋友，找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較好的朋友相助，這樣搶到的可能性會(huì)更大一點(diǎn)。此外，2015年春運(yùn)，也有旅客花100到150 塊錢(qián)找網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)來(lái)買(mǎi)票，用購(gòu)票人的12306賬號(hào)來(lái)買(mǎi)票，票到付款，當(dāng)然，這種購(gòu)票方式稍有風(fēng)險(xiǎn)，就是要避免泄露個(gè)人信息。

購(gòu)票軟件大PK

官方購(gòu)票APP更直接第三方網(wǎng)站可代購(gòu)

　　今年3月，鐵道部放出“大招”，12306網(wǎng)站及APP購(gòu)票啟用圖形驗(yàn)證碼。昨日，南都記者登錄高鐵管家等部分搶票軟件時(shí)發(fā)現(xiàn)登錄時(shí)受阻。因?yàn)橐郧败浖苯涌梢缘卿?，而現(xiàn)在則需要用戶自己輸入驗(yàn)證碼，無(wú)疑令搶票軟件失去了過(guò)往搶票功效。

　　早前，便曾有業(yè)內(nèi)人士稱該圖形驗(yàn)證碼技術(shù)或被破解，但目前來(lái)看，南都記者嘗試使用360搶票王、“12306搶票專家”、智行、鐵友等搶票軟件均需人工填寫(xiě)驗(yàn)證碼。當(dāng)然，目前旅客還可選擇第三方購(gòu)票軟件的代購(gòu)服務(wù)。

　　昨 日，南都記者使用攜程及去哪兒手機(jī)APP進(jìn)行車(chē)票預(yù)訂時(shí)，看到該兩家均有代購(gòu)服務(wù)。但值得注意的是，雖然代購(gòu)服務(wù)不需要旅客填寫(xiě)圖形驗(yàn)證碼，且有后臺(tái)幫助 旅客買(mǎi)票，但在車(chē)票緊張時(shí)，經(jīng)常會(huì)有無(wú)法代購(gòu)成功的情況出現(xiàn)。因此，不如直接在12306網(wǎng)站或手機(jī)APP購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。相比兩個(gè)官方購(gòu)票工具，12306手 機(jī)APP更加便捷。

火車(chē)購(gòu)票新政須知

　　1。驗(yàn)身份需要去火車(chē)站

　　12306網(wǎng)站首次購(gòu)票需要先核驗(yàn)身份證。目前廣州火車(chē)站、東站及南站的人工窗口均可辦理此業(yè)務(wù)?；疖?chē)票代售點(diǎn)已不能辦理。

　　2。改簽后15天退票不再免費(fèi)

　　調(diào)整完善車(chē)票改簽措施，對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。這意味著，如旅客改簽過(guò)一次后，又想在開(kāi)車(chē)前15天內(nèi)把車(chē)票退掉，按照新政，就要收取5%的退票費(fèi)。

　　3、“變更到站”只能辦理一次

　　自 6月10日起，在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的，可在車(chē)站指定售票窗口辦理；未換取紙質(zhì)車(chē)票的，也可在 12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。“變更到站”只能辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票，不再辦理改簽。對(duì)已改簽車(chē)票、團(tuán)體票及通票 暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。辦理“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)“多退少補(bǔ)”，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4。12306網(wǎng)站可購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)

　　11月1日起，12306網(wǎng)站提供鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)，旅客在網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)可自愿購(gòu)買(mǎi)。詳情見(jiàn)《鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)條款（A）款》和《鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)（指定行程）投保須知》。

　　5。廣州市區(qū)火車(chē)票可快遞

　　廣 州市車(chē)票快遞區(qū)域暫定為越秀、天河、白云、黃埔、海珠、荔灣等6個(gè)區(qū)。旅客可于列車(chē)開(kāi)行36小時(shí)前，在www.12306.cn購(gòu)票成功后，自愿選擇車(chē)票 快遞服務(wù)，并指定收件日期和時(shí)段，送件時(shí)間最快次日上午可以送達(dá)?？爝f費(fèi)定價(jià)為17元/件，每件不超過(guò)5張車(chē)票（含5張車(chē)票），超出數(shù)量為1-5張時(shí)，按 2件收費(fèi)。需要注意的是，紙質(zhì)車(chē)票送達(dá)前，旅客不能辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車(chē)票。（記者任先博實(shí)習(xí)生陳麗）