昨天我寫了一篇文章《從身份標簽看三星、蘋果品牌走向》，提請?zhí)O果注意品牌危機。很多用戶購買產(chǎn)品，是沖著品牌所反映的身份標簽去的，希望通過品牌來彰顯自己的價值觀或者生活品位。

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　　從“賣腎買蘋果”到“升學要蘋果三件套”，原本定位藝術氣質的蘋果產(chǎn)品，在中國市場上出現(xiàn)了用戶定位模糊的情況，而是越來越世俗化、庸俗化。尤其是專門面向中國市場推出的玫瑰金被調侃為腦殘粉時，雖然得到了更多關注，但其背后的品牌形象危機愈發(fā)嚴重。剛剛發(fā)生的“國產(chǎn)機不能坐飛機”事件，進一步印證了我的觀點。

“國產(chǎn)機不能坐飛機”事件回顧

　　10月26日，一個《男子撞掉女子“玫瑰金”被斥“國產(chǎn)手機不能上飛機”》的視頻走紅網(wǎng)絡。在浦東機場頭等艙門口，一女子的“玫瑰金”無意被進門男子撞掉，女子破口大罵，并要求賠償自己5萬塊錢買來的蘋果手機。當發(fā)現(xiàn)男子用的是國產(chǎn)手機（事后有網(wǎng)友指出視頻中涉及的手機品牌為金立M5）時，更是拋出“國產(chǎn)手機不能上飛機”的言論。

　　網(wǎng)友對此事件的評論主要集中在兩個觀點上：是針對社會現(xiàn)象。譴責蘋果女的惡劣行為，并有網(wǎng)友反問該女士，您是國產(chǎn)的嗎？支持男士的紳士表現(xiàn)，有女網(wǎng)友直言“我收了”。二是針對事件本身，有人認為是某個品牌的營銷事件。

　　對于以上兩類觀點我不做直接評論。在事件的背后有更深入的東西值得挖掘，我從兩個問題入手，與大家一起分享。

第一，為什么這個話題會被引爆？

　　“國產(chǎn)手機不能上飛機”的言論登上了今日新浪微博的熱門話題榜，不到一天時間，話題閱讀已經(jīng)達到了四五千萬，評論四五萬條。是兩款手機的對比作用嗎？

　　顯然不是，而是整個視頻反映出來的社會現(xiàn)象。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人們越來越多的生活在虛擬世界中，偶爾充滿語言暴力；品牌營銷使得越來越多的用戶失去思考的能力，盲目追求品牌勝過內在的東西。于是，出現(xiàn)了“腦殘粉”現(xiàn)象。這對于品牌來說，在一段時間內是好事，有人為之尖叫，有人為之消費，品牌廠商求之不得。但之于社會而言，卻并非好事，引起了諸多畸形事件。

　　類似的事件也曾發(fā)生過。去年12月，黑龍江一個女子在ATM機前長時間打扮與人發(fā)生爭執(zhí)，并發(fā)生了拉扯，在過程中大叫，“我的項鏈2000多”，與此視頻中的五萬元玫瑰金如出一轍。正是這種畸形的社交行為，直接激起了網(wǎng)友的情緒，進而形成了大面積的轉發(fā)、評論與傳播。

第二，蘋果及國產(chǎn)機身份標簽發(fā)生了什么？

　　在譴責社會想象的同時，不忘記思考品牌的用戶定位。每一個品牌都對應著一類人群，或者引領著一類人群的品位進化。

　　重新審視視頻中蘋果女與金立男的形象。蘋果手機外表精致，但對應的是拜金女；金立倡導超級續(xù)航，對應的是商務男。顯然前者的用戶定位已經(jīng)出現(xiàn)問題。無論國產(chǎn)機是否能上飛機，蘋果的品牌形象正面臨危機，視頻中的金立男代表的，無論是國產(chǎn)手機還是國產(chǎn)機用戶的形象地位正在社會大眾的認知中，變得逐漸高大上起來。

　　實際上，隨著蘋果手機在國內市場份額的增大，iPhone已經(jīng)成為街機，并不是什么高大上的代表，也不是少數(shù)人的特權。而近兩年蘋果推出的產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，品牌反映身份標簽混亂，已經(jīng)讓很多用戶困擾，使用蘋果到底代表什么樣的身份？一部分用戶已經(jīng)逐步清醒，轉向國產(chǎn)品牌。

　　據(jù)賽諾數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當前在國內市場份額已經(jīng)超過75%，并有持續(xù)上升趨勢。國內手機品牌也越來越重視身份標簽問題，通過體育、娛樂等營銷方式與自己的用戶群進行互動，廣大用戶對國產(chǎn)品牌的評價也越來越高。視頻中很多網(wǎng)友力挺金立男，其實也是對金立品牌理念的認同。

　　看當下國產(chǎn)手機，不同的價位均有精品誕生，產(chǎn)品使用體驗越來越好。如視頻中網(wǎng)友口中的“紳士男”使用的金立M5，具有超級續(xù)航、快充等強大的功能，但售價只有蘋果6S的一半，僅2399元。不帶有任何名族情結的講，蘋果等品牌危機的出現(xiàn)，正是國產(chǎn)手機快速崛起、走向海外的時機。

　　文/陳述，科技專欄作者，微信公眾號：陳述，歡迎關注！