（通訊員 肖國(guó)成 陳秋香 本網(wǎng)記者 王龍風(fēng)）6月16日上午，多名群眾特地來(lái)到莆田市荔城公安分局西天尾派出所，對(duì)在開(kāi)展“千名干部進(jìn)村戶、排憂解難保平安”走訪活動(dòng)切實(shí)服務(wù)群眾的社區(qū)民警和戶籍民警致以真誠(chéng)的感謝。其中，有一名女子32年來(lái)都沒(méi)有戶口信息，民警在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并幫她解決了該難題。

　　據(jù)悉，西天尾派出所社區(qū)民警走訪了解到地處轄區(qū)九華山麓半山腰的象峰村村民陳某鶯（女，1963年1月8日出生），至今卻是32年無(wú)戶口，導(dǎo)致不能享受國(guó)家各項(xiàng)優(yōu)惠政策。帶著疑惑的社區(qū)民警當(dāng)即與戶籍民警經(jīng)過(guò)人口信息系統(tǒng)查詢，當(dāng)真發(fā)現(xiàn)沒(méi)有陳某鶯的戶口信息。

　　民警按照“不漏戶、不漏屋、不漏人、不漏項(xiàng)”的排查、管理、服務(wù)措施，進(jìn)一步調(diào)查“無(wú)戶人”家庭情況、社會(huì)經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系、以及生產(chǎn)生活工作單位等情況。

　　原來(lái)，陳某鶯出生地是西天尾鎮(zhèn)東星村汀林生產(chǎn)小組，還是10個(gè)月左右大的嬰兒時(shí)候被送到半山腰高的山村象峰村的陳某治收養(yǎng)，并在第三次全國(guó)人口普查時(shí)，陳某鶯已登記落戶。

　　長(zhǎng)大后，陳某鶯于1983年嫁到莆田市涵江區(qū)國(guó)歡鎮(zhèn)都邠村，雖說(shuō)辦了《結(jié)婚證》，并未把戶口遷過(guò)去?？墒?，2011年年底陳某鶯的丈夫不幸去世了，陳某鶯也不知道什么時(shí)候丟失了《結(jié)婚證》。

　　在第四次全國(guó)人口普查時(shí)，陳某鶯養(yǎng)父母的思想概念中一直認(rèn)為農(nóng)村嫁女依照農(nóng)村風(fēng)俗，“人已嫁過(guò)去了當(dāng)然戶口也‘嫁移’過(guò)去了。”但陳某鶯的戶口卻未在涵江區(qū)國(guó)歡鎮(zhèn)都邠村落戶，也未向當(dāng)?shù)嘏沙鏊怯浶畔?，?dǎo)致32年來(lái)涵江區(qū)、荔城區(qū)兩邊都沒(méi)有“陳某鶯”的戶口信息，給其帶來(lái)了極大不便。而陳某鶯是智障人員，又需辦理殘疾證才可以享受國(guó)家政策。

　　了解到真實(shí)情況后，社區(qū)民警和戶籍民警入戶走訪調(diào)查中，積極向村干部及周圍群眾進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，幫助陳某鶯搜集落戶相關(guān)證明材料及上報(bào)審批，及時(shí)恢復(fù)了陳某鶯的戶口問(wèn)題。

　　據(jù)悉，莆田市荔城公安分局西天尾派出所將落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)部署的走訪任務(wù)分解到各社區(qū)民警，圍繞突出服務(wù)困難群眾主題，切實(shí)進(jìn)村戶排憂解難，贏得轄區(qū)群眾的稱贊。

　　活動(dòng)中，西天尾派出所要求民警提前做好轄區(qū)基礎(chǔ)狀況摸排，結(jié)合夏季治安防范要點(diǎn)，不僅對(duì)群眾關(guān)心的、涉及公安工作的各類問(wèn)題進(jìn)行誠(chéng)心誠(chéng)意的互動(dòng)交流，特別是對(duì)反映出的社區(qū)（村莊）困難群眾的真實(shí)訴求予以關(guān)注和解決。