南平一女子車行買車 不買車險(xiǎn)就不退押金
買車強(qiáng)行搭售保險(xiǎn)，不同意就不退買車押金，松溪這家車行真霸道。所幸，在松溪縣12315服務(wù)臺(tái)的協(xié)調(diào)下，5月13日，許女士拿回了押金。
許女士去年在松溪縣的一家車行購(gòu)買了一輛東風(fēng)汽車，并在車行辦理了第一年的保險(xiǎn)。不料，今年商家又強(qiáng)制許女士再辦理2年的車輛保險(xiǎn)。許女士不同意，要求商家退押金2000元遭拒。
松溪縣12315服務(wù)臺(tái)接訴后立即與許女士及商家聯(lián)系，了解詳情。
經(jīng)核實(shí)，許女士購(gòu)車時(shí)被要求在車行購(gòu)買了相關(guān)保險(xiǎn)，還繳納了2000元押金。商家表示，所繳納的這筆押金是為了確保消費(fèi)者連續(xù)3年購(gòu)買車輛盜搶險(xiǎn)的保證金，連續(xù)購(gòu)買三年后方可退還。工作人員當(dāng)即指出，《消法》第九條明確規(guī)定，“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。”許女士在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，有權(quán)自行選擇保險(xiǎn)公司及購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)種，商家無(wú)權(quán)強(qiáng)制許女士在其車行購(gòu)買指定險(xiǎn)種，其收取押金的行為是霸王條款，更是錯(cuò)上加錯(cuò)。
經(jīng)調(diào)解，商家同意當(dāng)場(chǎng)退還押金2000元，由許女士自行選擇保險(xiǎn)公司購(gòu)買相關(guān)險(xiǎn)種。（謝紅燦 劉德龍）
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