­　　給“省長(zhǎng)”“市長(zhǎng)”寫的信辦理得怎么樣，有回音了嗎?今后，市民可上網(wǎng)查看。日前，市政府辦印發(fā)《“省長(zhǎng)信箱”“市長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)辦理工作規(guī)程》，提出將分別在“省長(zhǎng)信箱”網(wǎng)頁、“市長(zhǎng)信箱”網(wǎng)頁上及時(shí)向信訪人公開來郵事項(xiàng)的處理過程和辦理結(jié)果。

­　　“省長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)辦理不作為將被曝光

­　　根據(jù)工作規(guī)程，各縣(市、區(qū))信訪部門、東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)信訪辦及市直部門將指定專人，負(fù)責(zé)每個(gè)工作日在“福建省信訪信息系統(tǒng)”查閱省信訪局交辦的“省長(zhǎng)信箱”網(wǎng)友來郵情況。“省長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)辦理期限為30個(gè)工作日，承辦單位應(yīng)及時(shí)提交辦理情況和處理答復(fù)意見(初稿)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審核把關(guān)后，方可出具答復(fù)意見書回復(fù)送達(dá)信訪人。

­　　各有權(quán)處理機(jī)關(guān)將按照政府信息公開有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在“省長(zhǎng)信箱”網(wǎng)頁上及時(shí)向信訪人公開來郵事項(xiàng)的處理過程和辦理結(jié)果，并承擔(dān)所公開文書的法律責(zé)任。同時(shí)，實(shí)行公開評(píng)價(jià)和曝光。“省長(zhǎng)信箱”網(wǎng)站首頁設(shè)置來郵事項(xiàng)辦理“滿意欄”與“曝光臺(tái)”欄目。縣(市、區(qū))人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)來郵事項(xiàng)依法及時(shí)處理、解決到位、群眾滿意的，有示范作用的，提請(qǐng)?jiān)?ldquo;滿意欄”上公開;對(duì)來郵事項(xiàng)處理中不作為、慢作為、亂作為的，提請(qǐng)?jiān)?ldquo;曝光臺(tái)”上曝光，并適時(shí)擴(kuò)大公眾(第三方)參與評(píng)議的范圍與權(quán)限。

­　　為切實(shí)提高“省長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)辦理質(zhì)量和效率，各級(jí)信訪部門將把“省長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)辦理工作納入年終綜治考評(píng)和政府績(jī)效考核內(nèi)容。對(duì)逾期未辦理、回復(fù)的，市、縣兩級(jí)信訪部門要及時(shí)進(jìn)行通報(bào);對(duì)來郵事項(xiàng)不依法及時(shí)辦理發(fā)生問題的，對(duì)因工作不到位而造成不良影響的，將移送同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行責(zé)任倒查，依紀(jì)問責(zé)。

­　　“市長(zhǎng)信箱”不及時(shí)辦理發(fā)生問題將被追責(zé)

­　　寧德市人民政府門戶網(wǎng)站(中國(guó)·寧德)設(shè)置“市長(zhǎng)信箱”欄目，該欄目承辦群眾來郵登記、轉(zhuǎn)送交辦、處理、審核、回復(fù)等業(yè)務(wù)。授權(quán)寧德市數(shù)字寧德建設(shè)辦公室、寧德市人民政府督查室作為“市長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)的受理辦理部門。“市長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)辦理期限為20個(gè)工作日。

­　　據(jù)悉，市數(shù)字辦負(fù)責(zé)對(duì)來郵事項(xiàng)進(jìn)行分類篩選，除違反憲法和法律法規(guī)規(guī)定的;煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的;捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的;公開侮辱他人、捏造事實(shí)誹謗他人或者惡意攻擊他人的;反映非本市管轄范圍內(nèi)的問題的;反映已進(jìn)入司法訴訟、行政復(fù)議、仲裁程序事項(xiàng)的;反映屬人大職權(quán)范圍內(nèi)的問題的;反映事項(xiàng)已在辦理中的;反映事項(xiàng)已辦理終結(jié)的，申請(qǐng)有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)復(fù)查(復(fù)核)的9種來郵事項(xiàng)不予受理外，其余按照屬地、歸口原則轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦理。

­　　各有權(quán)處理機(jī)關(guān)將按照政府信息公開有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在“市長(zhǎng)信箱”網(wǎng)頁上及時(shí)向信訪人公開來郵事項(xiàng)的處理過程和辦理結(jié)果，并承擔(dān)所有公開文書的法律責(zé)任。來郵事項(xiàng)除涉及個(gè)人隱私信件不宜公開外，其余根據(jù)內(nèi)容擇件公開。

­　　為切實(shí)提高“市長(zhǎng)信箱”來郵事項(xiàng)辦理質(zhì)量和效率，市政府辦實(shí)行每月通報(bào)制度，“市長(zhǎng)信箱”辦理工作納入全市政府績(jī)效考核內(nèi)容，并列入效能監(jiān)督管理范圍，對(duì)不依法及時(shí)辦理發(fā)生問題的，應(yīng)嚴(yán)肅追責(zé)。(記者 吳寧寧)