
游客在三坊七巷使用AI導(dǎo)覽
4月29日,第九屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福州啟幕。展館內(nèi),人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿?cái)?shù)字技術(shù)輪番亮相,一個(gè)個(gè)炫酷的科技場(chǎng)景、一項(xiàng)項(xiàng)顛覆性的數(shù)字成果,勾勒出數(shù)字生活的美好藍(lán)圖。而走出峰會(huì)會(huì)場(chǎng),漫步福州的街頭巷尾、社區(qū)樓宇、政務(wù)窗口,那些看似高深的數(shù)字技術(shù),早已化作百姓身邊觸手可及的便捷、實(shí)實(shí)在在的溫暖,融入衣食住行的方方面面。
指尖辦事數(shù)字服務(wù)消解民生痛點(diǎn)
以往,辦事跑斷腿、材料反復(fù)交、審批等半天,是不少群眾面對(duì)政務(wù)服務(wù)的共同煩惱。如今,在數(shù)字技術(shù)的賦能下,福州徹底打破了部門(mén)間的“數(shù)據(jù)壁壘”,讓“群眾跑腿”變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)跑路”,民生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“線下跑”到“線上辦”、從“多次辦”到“一次辦”的華麗蛻變。
在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)數(shù)字福建展區(qū),市民林女士現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了二手房交易全流程網(wǎng)辦流程,無(wú)需攜帶紙質(zhì)材料,只需在“e福州”App上簡(jiǎn)單操作,就能完成跨9個(gè)部門(mén)、涉及13個(gè)事項(xiàng)的交易過(guò)戶(hù),最快1個(gè)工作日即可辦結(jié)。“以前辦房產(chǎn)過(guò)戶(hù),要跑好幾個(gè)部門(mén),排隊(duì)、填表、提交材料,折騰好幾天,現(xiàn)在手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)就能辦好,太省心了!”林女士的感慨,道出了無(wú)數(shù)福州人的心聲。
不止二手房交易,社保醫(yī)保查詢(xún)、公積金辦理、證件補(bǔ)辦、生活繳費(fèi)等百余項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù),如今都能通過(guò)“e福州”App一鍵辦結(jié)。在鼓樓區(qū)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn),年過(guò)七旬的張大爺在志愿者的幫助下,用手機(jī)完成了養(yǎng)老金資格認(rèn)證,“不用跑大廳,不用填表格,對(duì)著手機(jī)刷個(gè)臉就搞定,數(shù)字技術(shù)讓我們老年人也能輕松辦事”。從政務(wù)大廳到指尖終端,數(shù)字技術(shù)拆掉了服務(wù)群眾的“隔離墻”,讓便民服務(wù)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在,真正實(shí)現(xiàn)了民生服務(wù)“零距離”。
智慧出行數(shù)字科技點(diǎn)亮城市歸途
出行是百姓生活的基本需求,數(shù)字技術(shù)與交通出行的深度融合,讓福州的城市交通更順暢、出行更安心,每一段歸途都充滿(mǎn)暖意。
體驗(yàn)區(qū)展示的智慧交通管控系統(tǒng),早已在福州街頭落地見(jiàn)效。在倉(cāng)山區(qū)主干道,AI無(wú)人車(chē)常態(tài)化路面巡航,不僅能自動(dòng)抓拍違停車(chē)輛、排查交通隱患,還能通過(guò)一鍵通話功能,實(shí)時(shí)為市民解答路況咨詢(xún)。“下班路上想知道大橋是否暢通,對(duì)著AI無(wú)人車(chē)一問(wèn)就有答案,響應(yīng)特別快,出行心里更有底了。”市民陳先生說(shuō)道。
對(duì)于日常通勤的市民來(lái)說(shuō),數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的便捷更為直觀。打開(kāi)“e福州”,刷碼即可乘坐公交地鐵,即便手機(jī)斷網(wǎng),離線碼也能保障正常出行;在福州火車(chē)南站,網(wǎng)約車(chē)智慧導(dǎo)引系統(tǒng)通過(guò)藍(lán)牙定位和視頻分析,徹底解決了旅客“找車(chē)難、上車(chē)亂”的問(wèn)題;路口的智能信號(hào)燈根據(jù)車(chē)流量自動(dòng)調(diào)配時(shí)長(zhǎng),擁堵路段通行效率大幅提升。
從精準(zhǔn)疏導(dǎo)交通到便捷出行支付,從智能路況提醒到高效出行導(dǎo)引,數(shù)字技術(shù)如同細(xì)密的脈絡(luò),串聯(lián)起城市出行的每一個(gè)環(huán)節(jié),讓群眾出行更順暢、更安心、更高效,讓城市交通既有“速度”,更有“溫度”。
溫情生活數(shù)字紅利潤(rùn)澤千家萬(wàn)戶(hù)
數(shù)字技術(shù)不僅提升了服務(wù)效率,更在細(xì)微之處滋養(yǎng)著百姓的日常生活,讓柴米油鹽的平凡日子,處處洋溢著智慧與便捷。
在三坊七巷、上下杭等歷史文化街區(qū),數(shù)字科技與古厝文化碰撞出別樣火花。AI旅拍一體機(jī)讓游客一鍵生成專(zhuān)屬文創(chuàng)寫(xiě)真,智能講解設(shè)備帶大家沉浸式感受千年坊巷的歷史底蘊(yùn);福山郊野公園等智慧公園內(nèi),智能座椅、自動(dòng)打卡樁、智慧大屏等設(shè)施,讓市民在休閑健身時(shí),盡享數(shù)字便民服務(wù)。閑暇時(shí)逛商圈,東街口全場(chǎng)景刷臉支付一條街,付款只需十秒,購(gòu)物消費(fèi)更加便捷;日常出行找公廁,“福碼找?guī)?rdquo;小程序精準(zhǔn)定位、一鍵導(dǎo)航,小細(xì)節(jié)彰顯著城市的人文關(guān)懷。
福建山地多、海島多、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分散,這讓基層醫(yī)療服務(wù)面臨著更高的運(yùn)行成本,也更容易在有限人手和復(fù)雜事務(wù)中承壓。“不用跑線下醫(yī)院,手機(jī)就能簽約專(zhuān)屬家庭醫(yī)生,問(wèn)診、解讀報(bào)告一鍵搞定,太方便了!”福州本地市民王女士現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)全新上線的“福州數(shù)字家醫(yī)”智能體后說(shuō)道。該產(chǎn)品由福州市衛(wèi)健委聯(lián)合螞蟻健康打造,依托螞蟻醫(yī)療大模型,搭載于螞蟻阿福App,可為榕城市民提供24小時(shí)在線智能問(wèn)診、個(gè)性化健康管理、慢病隨訪等服務(wù),補(bǔ)齊基層醫(yī)療服務(wù)短板。
教育往往最能體現(xiàn)區(qū)域差距,早在2015年,福州市電教館與科大訊飛簽署協(xié)議,開(kāi)啟基于大數(shù)據(jù)的教與學(xué)分析體系實(shí)踐。多年來(lái),圍繞“減負(fù)增效”需求,持續(xù)推動(dòng)作業(yè)批改、學(xué)情分析、精準(zhǔn)教學(xué)等方案落地。
在福州市象峰學(xué)校,以AI課堂實(shí)錄與分析為核心,構(gòu)建“實(shí)錄采集—智能分析—循證教研—迭代優(yōu)化”全鏈條智慧教研范式,破解傳統(tǒng)教研“憑經(jīng)驗(yàn)、輕數(shù)據(jù)”的痛點(diǎn),推動(dòng)教研從經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、從個(gè)體研磨轉(zhuǎn)向協(xié)同共創(chuàng),提升教學(xué)質(zhì)量。在福州,訊飛智慧教育相關(guān)產(chǎn)品已覆蓋425所學(xué)校,其中,智學(xué)網(wǎng)在100多所初高中實(shí)現(xiàn)常態(tài)化應(yīng)用;在福建省,相關(guān)智慧教育應(yīng)用已落地超3100所學(xué)校,覆蓋福州八中、泉州五中、莆田一中等學(xué)校。
在民生保障領(lǐng)域,數(shù)字技術(shù)更是守護(hù)著群眾的健康與安心。AI水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室24小時(shí)監(jiān)測(cè)飲用水安全,智能河道巡航船實(shí)時(shí)守護(hù)內(nèi)河生態(tài);社區(qū)里的智能康養(yǎng)設(shè)備,為老年人提供健康監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程問(wèn)診服務(wù),讓居家養(yǎng)老更有保障;數(shù)字人民幣融入衣食住行,購(gòu)物、就餐、出行均可使用,普惠金融惠及每一位市民。從文旅休閑到日常消費(fèi),從健康守護(hù)到環(huán)境治理,數(shù)字紅利滲透生活的每一個(gè)角落,讓百姓的生活品質(zhì)持續(xù)提升。
從峰會(huì)的科技盛宴,到基層的煙火日常,數(shù)字技術(shù)早已褪去神秘的外衣,化作百姓身邊的便捷服務(wù)、暖心守護(hù)。(記者陳楠文/圖)