近日,福州市委社會工作部發(fā)布《新就業(yè)群體友好場景建設(shè)工作指引(試行)》,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)場景建設(shè),提升快遞員、網(wǎng)約配送員、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體的工作便利性與歸屬感。
在友好社區(qū)方面,指引提出提供標(biāo)準(zhǔn)化“六有”基礎(chǔ)服務(wù),包括休憩空間、飲水設(shè)備、充電設(shè)施、應(yīng)急藥箱、工具箱借用、免費Wi-Fi,并鼓勵有條件的場所拓展微波加熱、報刊書籍等服務(wù)。同時,通過開通“人臉識別”“掃碼進門”等方式實現(xiàn)進出便利,引導(dǎo)新就業(yè)群體參與社區(qū)治理,建立“訴求收集—任務(wù)分解—跟蹤問效”閉環(huán)機制。
針對友好商圈,指引推動設(shè)立“暖心商家聯(lián)盟”,在商圈設(shè)置休息區(qū)、充電區(qū)、就餐區(qū),并聯(lián)動美團、淘寶閃購、京東等平臺提供延時供餐、餐飲折扣等服務(wù)。交通組織上,將繪制“騎手友好路線圖”,規(guī)劃“外賣快遞非機動車潮汐停車位”,并設(shè)置網(wǎng)約車“3分鐘臨時停靠區(qū)”,提升取送效率。
友好醫(yī)院則注重創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,鼓勵為新就業(yè)群體量身打造便捷高效的就醫(yī)通道,提供體檢優(yōu)惠、綠色通道、健康講座等服務(wù),并將部分惠民服務(wù)延伸至其直系親屬。
此外,指引還提出,在友好園區(qū)探索建立“網(wǎng)絡(luò)主播聯(lián)盟”,在友好學(xué)校推動開設(shè)線上與夜校課程,在友好站區(qū)優(yōu)化停車區(qū)與充電設(shè)施布局,全方位營造支持新就業(yè)群體發(fā)展的友好環(huán)境。(記者 梁凱鴻 通訊員 李鑫斌)