影城關(guān)門會員卡里余額無法退 回應(yīng)：可續(xù)卡使用
“世歐王莊商場的星美國際影城關(guān)門了，我會員卡里還有100多元的余額快要到期了，可這筆錢不知道去哪里退。”昨日，市民林小姐撥打本報黨報熱線83751111反映，位于世歐王莊商場的星美國際影城今年4月停業(yè)，當(dāng)時并未通知會員，現(xiàn)在會員手里的儲值卡不知去哪里退。
林小姐告訴記者，她去年7月在星美國際影城辦理了會員卡，并充值200元。“當(dāng)時影城做活動，充值會員卡送電影票和零食券，看電影也是會員價，挺劃算的。”林小姐說，今年4月，她去電影院買票，發(fā)現(xiàn)影院關(guān)門了。“我問了商場的客服才知道影城在裝修，5月就可以營業(yè)了。”林小姐說，現(xiàn)在已經(jīng)是8月份了，這家影城還沒開門。“會員卡里還有100多元余額，不知道找誰退。”
市民趙先生在百度糯米網(wǎng)充值200元辦理了星美國際影城的會員卡，卡中還有60元余額。“這個是充值卡，我在百度糯米網(wǎng)上并沒有找到退款的選項。”趙先生說。
記者在該影城的官方微博“星美國際影城王莊店”上看到，該官微最后一次更新是在4月10日，不少粉絲在上面留言稱該影城沒有通知會員就停業(yè)，充值卡內(nèi)的余額不知怎么退。
記者電話聯(lián)系了星美集團(tuán)，一名工作人員表示，目前星美國際影城王莊店在進(jìn)行設(shè)備升級，預(yù)計8月中下旬開業(yè)，持有會員卡或代金券的會員可在影城續(xù)卡使用。
記者聯(lián)系到百度糯米網(wǎng)電影選座的客服人員，對方表示，針對通過百度糯米網(wǎng)充值的會員卡，如果卡中還要余額的會員要求退款，可幫忙申請退款處理。（記者 任思言）
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