­　　昨天早上，住在倉山區(qū)建新鎮(zhèn)金河路舒柳苑小區(qū)的魏先生下樓取車時(shí)發(fā)現(xiàn)，車身右側(cè)有多處刮痕。當(dāng)他到物業(yè)處反映此事時(shí)，對方只同意“免除3個(gè)月180元停車費(fèi)”，拒絕承擔(dān)其他責(zé)任。

­　　車停小區(qū)樓下過道

­　　車身被刮車門內(nèi)凹

­　　據(jù)魏先生介紹，他的車從上周二開進(jìn)小區(qū)后，一直停在小區(qū)4號樓下方的過道。昨日中午，記者到場看見，車身右側(cè)有兩處明顯的刮痕，車門處輕微內(nèi)凹，蓋在車身上的車衣被擦破一個(gè)小洞。

­　　魏先生表示，自己的車身共被刮傷四處，車輛啟動(dòng)還會發(fā)出異響。他當(dāng)即聯(lián)系保險(xiǎn)公司，經(jīng)初步評估，單噴漆就要1500元左右。就在今年1月30日，魏先生的車玻璃也在小區(qū)內(nèi)被砸壞。他和之前的物業(yè)公司交涉，對方免收他3個(gè)月180元的停車費(fèi)。

­　　小區(qū)內(nèi)未安裝監(jiān)控

­　　物管拒絕承擔(dān)責(zé)任

­　　車輛先后兩次在小區(qū)內(nèi)出狀況，侵權(quán)人卻找不到。魏先生認(rèn)為自己按規(guī)定交了物管費(fèi)和停車費(fèi)，小區(qū)物管必須承擔(dān)車輛的監(jiān)管義務(wù)，出問題后也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。“車輛第一次被砸時(shí)，我曾提出讓他們安監(jiān)控，直到現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)監(jiān)控還沒裝。”魏先生稱，他找到物業(yè)主任時(shí)，對方無法提供監(jiān)控畫面，對他的車被刮一事也拒絕承擔(dān)責(zé)任。

­　　記者發(fā)現(xiàn)，由于小區(qū)內(nèi)沒有停車場，加上車位有限，因此不少車主隨意將車停在消防通道或者綠化帶上。據(jù)居民反映，由于不少人亂停車，導(dǎo)致之前發(fā)生多起車輛被刮事件。

­　　物管機(jī)構(gòu)提交報(bào)告

­　　將增探頭整改車位

­　　舒柳苑物業(yè)處的張主任表示，昨日他們到場查看了情況，發(fā)現(xiàn)刮痕不像是新的。經(jīng)查，魏先生沒有繳納3月至5月的停車費(fèi)。張主任坦言，小區(qū)內(nèi)部沒有安裝監(jiān)控設(shè)備，他們無法確認(rèn)車輛是不是在小區(qū)內(nèi)被刮的，物業(yè)公司因此提出免除魏先生3個(gè)月的停車費(fèi)。

­　　張主任稱，目前物管機(jī)構(gòu)已向社區(qū)遞交報(bào)告，打算整治小區(qū)內(nèi)的亂停車行為，并采取增設(shè)探頭、整改車位及停車實(shí)名登記等措施。

­　　那么，發(fā)生上述情況時(shí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)是否需要承擔(dān)責(zé)任？福建科衡律師事務(wù)所葉律師認(rèn)為，車輛在小區(qū)內(nèi)被刮，若找不到直接侵權(quán)人，要視業(yè)主與物管機(jī)構(gòu)的《物業(yè)管理服務(wù)合同》內(nèi)容而定。首先業(yè)主要舉證車輛確實(shí)是在小區(qū)內(nèi)被刮，其次要認(rèn)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在違約行為，具體可以從物業(yè)服務(wù)公司是否安裝監(jiān)控?cái)z像、是否對外來陌生人員來訪實(shí)行盤查登記制度、是否定時(shí)巡查等方面來確認(rèn)。如果物管機(jī)構(gòu)未盡到合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主車輛被刮或被噴漆，物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。（記者 林春長）