廣芳園奶茶喝出玻璃碴續(xù) 店家初判店員疏忽檢查
福州倉山萬達(dá)“廣芳園老香港茶點(diǎn)”店中購買的瓶裝奶茶，竟然喝出玻璃碴，令消費(fèi)者林女士有些后怕。昨日，廣芳園與林女士就此事進(jìn)行了溝通了解，初步判定為在玻璃杯拆封清洗消毒過程中店員失誤操作疏忽檢查所致，并在官方微博發(fā)表《致歉信》進(jìn)行了公開致歉，雙方昨日達(dá)成和解，林女士也放棄了經(jīng)濟(jì)索償。
記者從福州廣芳園餐飲管理有限公司了解到，在接到林女士的反映后，公司便對(duì)該門店進(jìn)行了一系列的自查，初步判斷，應(yīng)該是在玻璃杯拆封清洗消毒過程中，店員失誤操作疏忽檢查所致。“我們一定不會(huì)推卸責(zé)任，已經(jīng)對(duì)門店和當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)和處罰。”廣芳園一名李姓負(fù)責(zé)人說道。其表示，目前所有的門店都在進(jìn)行玻璃瓶的自查，防止類似的情況再發(fā)生。此外，他們也向玻璃瓶的供應(yīng)商反映了相關(guān)情況，督促供應(yīng)商加強(qiáng)玻璃瓶的質(zhì)量改進(jìn)。
對(duì)于廣芳園的道歉，林女士表示接受，并表示不需要經(jīng)濟(jì)賠償，只希望其加強(qiáng)整改。(海都記者夏雨晴 陳錕)
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